Technicien de Proximité - Lille H / F

Experis France; Lille; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de service à Lille recherche un Technicien de proximité pour diagnostiquer et gérer les incidents informatiques. Le candidat idéal doit avoir un Bac +2, connaître un outil de ticketing et posséder un permis B. Ce poste implique aussi de gérer le parc informatique et de configurer les smartphones.

Qualifications

• Diplôme Bac +2 requis.
• Connaissance d'un outil de ticketing et expérience similaire est un plus.
• Permis B obligatoire.

Responsabilités

• Diagnostiquer les incidents rencontrés.
• Gérer le parc informatique.
• Assurer un suivi des incidents via l'outil de ticketing.
• Vérifier la conformité des logiciels et mises à jour.
• Configurer les smartphones.

Connaissances

Connaissance d'un outil de ticketing

Sens du service client

Bonne communication

Esprit d'équipe

Dynamisme

Formation

Bac +2

Description du poste

Overview

Technicien de proximité (H / F) - Lille - Lille Experis Lille recherche pour l'un de ses clients dans le secteur du transport un technicien de proximité (H / F). Vos missions seront les suivantes :

Responsabilités

• Diagnostiquer les incidents rencontrés.
• Gestion du parc informatique.
• Assurer un suivi du traitement d'incident, de la prise en charge jusqu'à la clôture, grâce à l'outil de ticketing.
• Vérifier la bonne conformité des logiciels et mises à jour Windows.
• Configurer les smartphones.

Qualifications et compétences

• Diplôme : Bac +2
• La connaissance d'un outil de ticketing, et une première expérience sur un poste similaire sont un gros plus.
• Permis B : obligatoire
• Sens du service client
• Bonne communication
• Esprit d'équipe
• Dynamisme