Technicien d'installation en télécommunications courants faibles (H / F)

Ortec; Niort; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services techniques recherche un Assistant Chargé d'Affaires pour des interventions de maintenance et de dépannage en CVC. Le candidat idéal aura une formation en CVC et une expérience similaire. Vous serez responsable de diagnostiquer et résoudre les pannes, tout en garantissant la satisfaction du client. Respecter les règles d'hygiène et de sécurité est essentiel dans ce rôle.

Qualifications

• Expérience similaire indispensable.
• Connaissances en courant faible.
• Capacité à travailler en autonomie et en équipe.

Responsabilités

• Diagnostiquez la panne en utilisant une méthode d'analyse technique.
• Réalisez des devis minute.
• Résolvez la panne de manière autonome ou avec l'aide d'autres collaborateurs.
• Expliquez l'intervention et conseillez le client.
• Rédigez le bon d'intervention chez le client.

Connaissances

Sens du service clients

Capacité d'adaptation

Réactivité

Formation

Formation dans le domaine du CVC ou autodidacte expérimenté

Description du poste

Description du poste

LE POSTE

Sous la responsabilité d'un Assistant Chargé d'Affaires, vous œuvrez en véritable professionnel sur des dépannages et des interventions de maintenance.

Au sein de notre activité dépannage (24h / 24h, 7j / 7j), vous intervenez en CVC global et en Courants Faibles.

Garant de la satisfaction clients, vous :

• Diagnostiquez la panne en utilisant une méthode d'analyse technique,
• Réalisez des devis minute,
• Résolvez la panne en autonomie ou avec l'appui d'autres collaborateurs de l'entreprise,
• Expliquez l'intervention et conseillez le client après le dépannage,
• Rédigez le bon d'intervention chez le client,
• Confirmez la fin de votre intervention au Gestionnaire Dépannages (chargé de planifier vos interventions) ou à l\'Assistant Chargé d\'Affaires.

Vous réalisez des chantiers pour nos clients professionnels, principalement en milieu tertiaire, résidentiel et commercial et mettez en avant les savoir-faire de l\'entreprise.

Vous veillez à agir dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité.

PROFIL

De formation dans le domaine du CVC ou autodidacte expérimenté, vous justifiez d'une expérience similaire et disposez de connaissances en courant faible.

Vos principaux atouts ? Sens du service clients, Capacité d\'adaptation et Réactivité.