Responsabilités
- Dépannage et entretien de photocopieurs, multifonctions, imprimantes et traceurs chez les clients.
- Formation client.
- Livraison et mise en service de machine.
- Connexion réseau et scanner.
- Respect du délai contractuel d'intervention.
- Mesure de la satisfaction client à chaque intervention.
- Compte-rendu client à chaque intervention.
- Gestion du stock car.
- Faire remonter les réclamations clients au service de qualité.
- Faire remonter les informations commerciales au vendeur secteur.
Qualifications et conditions
- Permis de conduire afin de se déplacer chez les clients en toute autonomie.
- Bac +2 en systèmes numériques ou équivalent.
- Expérience d’au moins 5 ans dans un poste similaire.
- Connaissance des produits de la gamme Ricoh et Kyocera pour les matériels d’impression et les solutions applicatives associées est un plus.
Conditions et avantages
- Horaires : temps plein, du lundi au vendredi.
- Déplacements : 90% chez le client et 10% sur site à Solliès.
- Rémunération : 25 000 - 29 000 € / an.
- Tickets restaurants.
- Mutuelle avantageuse.
- Véhicule de société.