Standardiste et Administration des ventes (H/F)

E.A.V.S. GROUPE ( EQUIPEMENTS AUDIOVISUE; Bonneuil-sur-Marne; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services audiovisuels recherche un Standardiste pour accueillir clients et fournisseurs, gérer les commandes et assurer une communication efficace. Le poste nécessite des compétences en accueil téléphonique et en traitement des demandes clients. Débutant accepté avec une formation prévue. CDI, 35 heures par semaine. Salaire au SMIC.

Qualifications

• Débutant accepté, formation prévue.
• Compétences en communication et en organisation requises.

Responsabilités

• Accueillir physiquement et par téléphone les clients et fournisseurs.
• Veiller à la bonne prise en compte et au respect des délais de commandes.
• Enregistrer les commandes sur l'ERP et communiquer avec les clients.

Connaissances

Assurer un accueil téléphonique

Identifier, traiter une demande client

Formation

Employé non qualifié

Description du poste

Offre n° 200TCDL - Standardiste et Administration des ventes (H/F)

Outre l'accueil physique et téléphonique de nos clients et de nos fournisseurs, vous aurez également la charge d'accompagner et de soulager les deux personnes en charge de l'Administration de ventes. Il vous sera demandé de veiller à la bonne prise en compte des commandes et d'être garant du respect du délai d'expédition et de livraison auprès des clients. Vous pourriez être chargé d'enregistrer les commandes sur notre ERP et d'aider à l'approvisionnement des produits. Dans ce cadre il vous sera demandé d'être garant de la bonne communication envers le client concernant l'avancée du traitement de sa commande ou envers le fournisseur.

Contrat

Type de contrat : CDI

Durée du travail : 35H/semaine, travail en journée.

Salaire : SMIC

Déplacements : Jamais

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique (compétence indispensable)
• Identifier, traiter une demande client (compétence indispensable)

Savoir‑être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) d'ordinateurs, d'équipements informatiques périphériques et de logiciels