Rattaché(e) au responsable du département commercial des Produits Éditoriaux, vous êtes un(e) véritable ambassadeur(rice) de la relation client. Vous dynamisez, par vos ventes, les résultats du rayon BD/Mangas auquel vous serez affecté(e).
Responsabilités
- Vous accueillez, accompagnez et conseillez les clients sur les produits et services les mieux adaptés à leurs besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.com.
- Vous vendez les produits en valorisant les services Fnac et réalisez toute action complémentaire pour faciliter le parcours client (prescription, commandes, encaissement…).
- Vous contribuez à la rentabilité des rayons via le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits et la mise en place des opérations commerciales.
- Vous assurez la fiabilité des stocks en vérifiant régulièrement l'adéquation entre le stock physique et le stock informatique.
Profil
- De formation type commerce (bac à bac+2), vous souhaitez découvrir ou évoluer dans le secteur de la distribution spécialisée, en rejoignant le leader des produits culturels.
- Dynamique, polyvalent(e) et autonome, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service très développé.
- Votre goût du travail en équipe et votre autonomie feront la différence !
- Un intérêt pour l'univers de la BD et du manga serait un vrai plus !
- Stage de 2 à 6 mois à partir du mois de septembre.
- Poste basé au magasin FNAC Bercy.