Stage - Service Clients Entreprise - Corenc 38 H/F

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes; Grenoble; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque régionale et coopérative recherche un stagiaire pour le Service Clients Entreprise. Le stage, d'une durée de 2 à 6 mois, vous permettra de découvrir les opérations bancaires et de développer des compétences variées. Les missions incluent l'utilisation des outils informatiques, la mise à jour de dossiers clients, et des échanges avec des professionnels. Ce poste est idéalpour ceux qui souhaitent s'impliquer dans un environnement collaboratif et dynamique.

Qualifications

• Bonne capacité à travailler en équipe.
• Rapidité d'intégration des procédures internes et règles de conformité.
• Aisance dans les échanges téléphoniques et par mail.

Responsabilités

• Appropriation des outils informatiques utilisés par le Service Clients.
• Mise à jour juridique des dossiers clients.
• Réponses aux circularisations comptables.
• Création de dossiers et contrats simples.
• Échanges téléphoniques avec interlocuteurs et chargés d'affaires.

Connaissances

Travail en équipe

Intégration rapide des procédures

Aisance relationnelle

Création de climat de confiance

Description du poste

Overview

La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes est une banque engagée, la première à accompagner ses clients dans la transition énergétique, une banque régionale et coopérative où la relation de proximité fait partie de notre ADN, et une banque du groupe BPCE, le 2e groupe bancaire en France, au service de ses clients, de ses sociétaires et de l'économie.

Révélez vos talents, prenez le cap BPAURA en tant que stagiaire Service Clients Entreprise à Corenc !

Début du stage : dès que possible à partir de janvier 2025

Durée : 2 à 6 mois

Lieu : Corenc (10 minutes de Corenc, accès possible par le chronomètre)

Poste et missions

Notre Service gère 6 agences entreprises basées en Isère et dans les Alpes du Sud. Cette expérience vous permettra de découvrir les coulisses de notre Service à travers la gestion des comptes courants de nos clients, les flux, la gestion de trésorerie, la monétique, la banque à distance, etc. À l’issue de votre stage vous aurez développé des compétences variées et bénéficierez d’une vision différente du secteur bancaire.

Vos missions seront les suivantes :

• Appropriation des outils informatiques utilisés par le Service Clients
• Participation à la mise à jour juridique des dossiers clients
• Réponse aux circularisations comptables nécessaires à nos clients pour finaliser leurs bilans
• Création de dossiers et contrats simples confiés par les membres de l’équipe
• Échanges téléphoniques éventuels avec nos interlocuteurs privilégiés (DAF, comptables, chef d'entreprise, etc.) et nos chargés d'affaires

Profil et compétences requises

• Capacité à travailler en équipe
• Capacité à intégrer rapidement les procédures internes et les règles de conformité
• Aisance relationnelle au téléphone et par mail
• Capacité à créer un climat de confiance et de proximité avec les interlocuteurs