Stage Ow - O Travel - Assistant Chef de Produit Orange Travel H/F

Orange; Issy-les-Moulineaux; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise technologique en pleine croissance recherche un profil pour intégrer l'équipe Orange Travel. Vous serez chargé de recueillir les besoins des clients, réaliser des reportings digitaux, formaliser les spécifications et présenter les résultats aux clients internationaux. La maîtrise de l'anglais et des outils Microsoft est essentielle. Ce poste requiert rigueur, autonomie et un bon relationnel.

Prestations

CSE

Qualifications

• Grande autonomie dans la gestion des tâches et des projets.
• Capacité à travailler de manière proactive et à respecter les délais.
• Bon relationnel pour interagir avec des équipes pluridisciplinaires.

Responsabilités

• Recueillir les besoins clients et prospects.
• Réaliser des reportings digitaux sur les profils clients.
• Formaliser les spécifications et les maquettes.
• Mener des tests de validation pour assurer la conformité.
• Élaborer des supports de communication sur le produit.
• Présenter les résultats aux clients internationaux.

Connaissances

Rigueur

Anglais courant

Notions en UX/UI

Connaissance des outils Microsoft 365

Approche centrée sur l'utilisateur

Capacité d'analyse et de synthèse

Outils

Figma

PowerPoint

Excel

Word

Description du poste

Overview

Vous intégrez Orange Travel, une entité du groupe Orange en pleine croissance, qui commercialise des eSIMs pour les voyageurs, au sein de l'équipe qui gère les services ouverts aux clients et aux partenaires. Les enjeux de l'équipe : améliorer les processus actuels et adresser les nouvelles typologies de clients via des canaux de distribution digitaux (portail, API) afin de capter au mieux la croissance du marché. Vous intégrerez une équipe de 15 collaborateurs avec une forte cohésion et un esprit d'entraide. En collaboration avec le chef de produit, vos missions principales au sein de la Direction Orange Travel seront :

• Recueil des besoins clients/prospects : Mener des entretiens pour comprendre les besoins des clients et prospects.
• Réaliser des reportings digitaux pour suivre l'évolution des profils clients et assurer une approche centrée sur l'utilisateur.
• Réalisation de spécifications : Formaliser les spécifications ainsi que les maquettes.
• Contrôle des spécifications : Mener des tests de validation pour s'assurer de la conformité entre les maquettes établies et le produit final.
• Mise en valeur du travail : Élaborer des supports de communication sur le produit.
• Présenter les résultats aux clients internationaux et participer à l'onboarding des clients.

Profil recherché

• Grande rigueur et autonomie dans la gestion des tâches et des projets, avec une capacité à travailler de manière proactive et à respecter les délais.
• Un anglais courant, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Des notions en UX/UI, la maîtrise de Figma serait un plus.
• Une bonne connaissance des outils Microsoft 365 (PowerPoint, Excel, Word).
• Une approche centrée sur l'utilisateur et une capacité à travailler en équipe.
• Un bon relationnel pour interagir avec des équipes pluridisciplinaires et des clients internationaux.
• Une capacité d'analyse et de synthèse.

Bienvenu chez Orange

Vous intégrez Orange Travel, une entité du groupe Orange en pleine croissance, qui commercialise des eSIMs pour les voyageurs, au sein de l'équipe qui gère les services ouverts aux clients et aux partenaires. Les enjeux de l'équipe : améliorer les processus actuels et adresser les nouvelles typologies de clients via des canaux de distribution digitaux (portail, API) afin de capter au mieux la croissance du marché. Vous intégrerez une équipe de 15 collaborateurs avec une forte cohésion et un esprit d'entraide.

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CSE