Stage - Chef de Produit Junior Bancarisation F / H

La Banque Postale; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution bancaire reconnue basée à Paris recherche un(e) stagiaire en marketing pour rejoindre leur équipe à la Direction Marketing. Vous participerez à des projets variés tels que la mise à jour de documents clients, la réalisation d'analyses dans Qliksense et la gestion de problématiques d'irritants clients. La maîtrise de la suite Office et un intérêt pour le secteur bancaire sont requis.

Prestations

Label 'Happy Trainees'

Certification 'Top Employer'

Qualifications

• Expérience en marketing ou gestion de projet souhaitée.
• Capacité à collecter, analyser et présenter des données.
• Connaissances du secteur de la Banque ou Assurance appréciées.

Responsabilités

• Mettre à jour la documentation professionnelle sur l'Epargne.
• Rédiger et mettre à jour des documents pour les clients.
• Réaliser des analyses dans Qliksense.
• Traiter des problématiques d'irritants clients.
• Mener des études de marché et analyses clients.
• Participer aux travaux de marketing opérationnel.

Connaissances

Gestion de projet

Rigueur

Analyse de données

Communication orale

Prise d'initiative

Formation

Diplôme de niveau bac +4/5 en école de commerce ou marketing

Outils

Suite Office (Excel, Word, PowerPoint)

Qliksense

Description du poste

Vous voulez compléter votre formation en commerce et en marketing ?

On vous propose de rejoindre l'équipe Bancarisation de la Direction Marketing de La Banque Postale où vos actions contribueront à vous épanouir et à rendre notre croissance à la fois saine et durable.

Vous partagez nos convictions ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement bienveillant ? Venez travailler à la Direction marketing de La Banque Postale où vous mettrez vos talents au service de nos objectifs.

Parmi nos missions au quotidien :

• Participer à la mise à jour de la Documentation professionnelle concernant l'Epargne pour les personnes physiques ainsi que pour les sujets réglementaires (Convention de compte, auto-certification fiscale…)
• Rédiger et mettre à jour les documents clients et interne (Affiche de taux, Fiche L'Integral, fiche post entretien…) dont la Convention de compte CCP (2 mises à jour en 2025)
• Extractions régulières et analyses dans Qliksense
• Créer des supports et des comptes rendus de réunions
• Suivre et traiter des problématiques d'irritants clients (internes / externes) liées au domaine Epargne.
• Veille et mise en marché : Réaliser des études de marché, benchmark, ainsi que les études clients (profil des clients, analyse de satisfaction, …) pour identifier les besoins de la clientèle et les éventuelles évolutions à apporter à l'offre pour y répondre.
• Participer aux travaux de marketing opérationnel avec le CRM (rédaction des messages clients, utilisation de Kernix…)

Au-delà de vos compétences en marketing, en gestion de projet, en rigueur, en organisation, en prise d'initiative et en rapidité d'exécution; ce qui compte réellement pour nous, c'est votre bonne capacité réactionnelle, votre aisance à l'oral et votre Capacité à gérer plusieurs problématiques de front en même temps

Pour voir si on est fait pour s'entendre, on vous proposera d'abord un entretien manager au cours duquel vous en apprendrez plus sur le poste qu'on propose. Ensuite, vous rencontrerez notre RH pour lui exprimer vos motivations et votre projet professionnel.

Dans l'idéal, vous connaissez le secteur de la Banque, de l'Assurance, de la Finance et du marché des Particuliers . Vous disposez d'une appétence pour le marketing et vous préparez un diplôme de niveau bac +4 / 5 en école de commerce ou en marketing. Côté outils, vous maîtrisez la suite office (Excel, Word, PowerPoint). Vous avez la capacité à collecter, analyser et présenter des données ? Vous êtes décidément parfait(e) !

Héritière des services financiers de La Poste, La Banque Postale se singularise, depuis sa création en 2006, par son énergie, ses missions, ses valeurs et son ambition citoyenne.

Grâce au rapprochement avec CNP Assurances, mené avec le soutien de son actionnaire le groupe La Poste, La Banque Postale appartient désormais au grand pôle financier public et devient ainsi un grand groupe de bancassurance comptant 32 500 collaborateurs.

Son modèle d'affaires diversifié lui permet d'accompagner 20 millions de clients particuliers, entreprises et acteurs du secteur public local avec une gamme complète accessible à tous.

La Banque Postale est aujourd'hui la première banque mondiale en matière de RSE (Moody's ESG Solutions, 2023).

De plus, La Banque Postale a obtenu cette année le label « Happy Trainees » ainsi que la certification « Top Employer ». Cela prouve son engagement en faveur du développement et du bien-être de ses collaborateurs.