STAGE - Assistant(e) Chef(fe) de projet Engagement Client - MARS 2026 F/H

Groupe FNAC DARTY SA; Ivry-sur-Seine; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution recherche un(e) stagiaire en tant qu'assistant(e) chef(fe) de produit Engagement Client. Basé(e) à Ivry-sur-Seine, ce stage de 6 mois commence le 15 mars 2026 et implique la participation au développement de la stratégie d'animation des adhérents et abonnés. Les candidats doivent avoir un BAC +3/4 en commerce ou marketing et être autonomes, créatifs et dotés de bonnes capacités d'analyse. Une passion pour l'actualité culturelle et technologique est également un atout.

Qualifications

• De formation BAC +3/4 d'une école de commerce ou universitaire spécialisation Marketing, en année de césure ou en stage de fin d'études.
• Enthousiaste et curieux de l’actualité culturelle et technologique.
• Avoir de bonnes capacités d'analyse et de synthèse.

Responsabilités

• Participer au développement de la stratégie d'animation des adhérents et abonnés.
• Coordinater des dispositifs d'animation.
• Gérer les invitations et l'organisation d'événements.
• Analyser les performances des opérations et réaliser des bilans.
• Réaliser une veille stratégique pour proposer de nouvelles idées.

Connaissances

Proposition d'idées

Autonomie

Créativité

Rigueur

Sens du relationnel

Capacités d'analyse

Formation

BAC +3/4 en commerce ou marketing

Description du poste

Description du poste

Stagiaire

Métier

Assistant(e) Chef(fe) de produit Engagement Client

Nombre d'heures

Stage

Description et profil

Votre périmètre:

Au sein de la Direction Animation Commerciale, l’Assistant(e) Chef(fe) de projet Engagement Client participe au développement de la stratégie d'animation des adhérents et abonnés des enseignes Fnac et Darty en France.

Tu veux contribuer à l’expérience client d’une enseigne emblématique ? Rejoins l’équipe Fidélisation & Animation de la Fnac et participe à l’animation de nos programmes qui font vibrer des millions de passionnés de culture !

Vos missions principales

• Activation et Fidélisation
• Mise en place d'activations clients et d'animations, pour faire vivre des expériences inoubliables et retenir nos clients les plus fidèles, au sein des enseignes Fnac et Darty
• Réflexion stratégique autour du plan d'animation : Avec votre manager, vous participez à la construction du plan d'animation, à destination de nos adhérents Fnac et de nos abonnés Dmax
• Coordination des dispositifs : Vous coordonnez en mode projet la mise en place des dispositifs (brainstorming, cadrage et choix de l'activation pertinente au vu de l'objectif, définition des canaux de communication, brief et conception des supports, utilisation d'un outil de marketing et d'engagement client). Vous serez amené.e à travailler en transverse avec de nombreuses équipes (CRM, réseaux Sociaux, webdesign, magasins, marque…) Ces animations peuvent être réalisées en collaboration avec des marques partenaires.
• Rédaction de contenus : Vous coordonnez et faites des recommandations sur les contenus relationnels envoyés toute l'année à nos abonnés (ex : newsletters)
• Organisation d'événements : Vous gérez les invitations et l'organisation de nos événements dans et hors les murs, et êtes garant.e de leur bon déroulement et de la satisfaction de nos clients
• Analyse des performances : Pour assurer la réussite de nos dispositifs, vous suivez les indicateurs de performance des opérations, réalisez les bilans (quanti/quali) pour émettre des recommandations
• Veille concurrentielle & innovation : En fil rouge, vous réalisez une veille stratégique pour identifier des actions de marketing relationnel pertinentes pour nos enseignes et proposer de nouvelles idées

Votre profil

• De formation BAC +3/4 d'une école de commerce ou universitaire spécialisation Marketing, en année de césure ou en stage de fin d'études
• Vous êtes force de proposition, autonome et savez travailler en mode projet
• Enthousiaste, curieux en particulier de l’actualité culturelle et technologique ainsi que des innovations marketing.
• Créatif, et rigoureux, vous disposez également d'un très bon sens du relationnel
• Vous avez de bonnes capacité d'analyse, de synthèse et de formalisation

Informations complémentaires

Stage d’une durée de 6 mois, à pourvoir dès le 15 mars 2026
Basé à Ivry-sur-Seine (94) au siège social FNAC-DARTY

Localisation du poste

Ivry-sur-Seine (94)

Entité de rattachement

Fnac Darty

Diversité

Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, dans un environnement respectueux de chaque personne.