Stage Agent de Réservation Groupe

Tunon; Strasbourg; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de tourisme à Strasbourg propose un stage d'Agent de Réservation Groupe. Le candidat idéal maîtrisera l'utilisation d'internet et aura un bon relationnel. Les responsabilités incluent l'assistance aux clients et la gestion des devis. Rejoignez une équipe dynamique dans le secteur du tourisme et de l'aérien.

Qualifications

• Utilisation fluide d'internet et maîtrise des navigateurs les plus courants.
• Connaissance du secteur du tourisme / de l'aérien est un plus.

Responsabilités

• Participer aux tâches de l'équipe Groupes.
• Assister les clients dans l'utilisation des sites Internet.
• Gérer les appels/mails entrants et sortants.

Connaissances

Utilisation fluide d'internet

Esprit d'équipe

Ponctualité

Rigueur

Bon relationnel

Description du poste

Overview

Stage Agent de Réservation Groupe

Établissement : Strasbourg

Domaine : Assistant(e) Tourisme et Aérien

Type de poste : Agent de Réservation Groupe

Type de contrat : Stage

Secteur : Tourisme et Aérien

Responsabilités

• Au sein d'une équipe de Travel Angels expérimentés, dans l'équipe Groupes, vous participerez aux tâches suivantes :
• Assister nos clients dans l'utilisation de nos sites Internet
• Gérer les appels / mails entrants et sortants et apporter une réponse toujours adaptée aux demandes des clients
• Établir et envoyer des devis aux clients sur les dossiers groupes et à particularité
• Traiter les informations fournisseurs (mails) sur les dossiers groupes
• Éditer et envoyer les documents de voyages, cartes d'embarquement, convocations aéroports
• Assurer le suivi des messages clients suite modification

Profil recherché et autres informations

• Compétences recherchées : Utilisation fluide d'internet et maîtrise des navigateurs les plus courants
• Connaissance du secteur du tourisme / de l'aérien est un plus
• Esprit d'équipe
• Ponctualité
• Rigueur
• Bon relationnel