Stage 6 mois - Administration des Ventes H/F

SGS; Martillac; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en tests et certification basée à Bordeaux recherche un stagiaire pour un stage de 6 mois en administration des ventes. Vous participerez à la gestion commerciale et administrative, avec des missions comme le suivi des commandes, la gestion des devis et factures, et l'interface entre clients et services internes. Ce stage est une opportunité pour développer vos compétences en vente et service client.

Qualifications

• Bonne maîtrise des outils bureautiques.
• Compétences en service client et rigueur administrative.
• Anglais est un plus.

Responsabilités

• Suivi des commandes clients de la saisie à la livraison.
• Gestion des devis, factures et relances.
• Interface entre clients et services internes.
• Mise à jour des bases de données clients.
• Participation à l'amélioration des processus ADV.
• Mise en place de campagnes de prospection.

Connaissances

Maîtrise des outils bureautiques

Sens du service client

Communication professionnelle

Travail en équipe

Compréhension du cycle de vente

Formation

Bac+2 en école de commerce, gestion ou marketing

Outils

Excel avancé

PowerPoint

Description du poste

Stage 6 mois - Administration des Ventes H/F

SGS IDEA fait partie du groupe SGS, leader mondial des tests, de l'inspection et de la certification.

Depuis 1999, SGS IDEA est spécialisée dans l'évaluation de la tolérance et l'efficacité (in vivo) des produits cosmétiques, et de l’analyse microbiologique, de la toxicologie (in-vitro) des produits finis et ingrédients pour l'industrie cosmétique. SGS IDEA est aussi spécialisé dans l’évaluation des produit solaires (in-vivo et in-vitro). Une équipe de toxicologues est dédiée au traitement des dossiers réglementaires.

SGS IDEA Clinic réalise des études sur panels de volontaires sains, ciblés en fonction des allégations des produits afin de correspondre au mieux à vos attentes en termes de résultats. Des équipes formées et dédiées permettent de réaliser aussi bien des études standard rapidement que des protocoles spécifiques pour répondre au plus près aux besoins du client.

L’équipe d’experts accompagne les clients de la préparation de l’étude jusqu’à l’analyse des résultats pour conseiller méthodes et outils technologiques de mesure et d’imagerie adaptés aux besoins.

Les salles d’étude en température et hygrométrie contrôlées ainsi que les équipements régulièrement validés permettent d’assurer la réalisation des études dans les meilleures conditions.

Une plate-forme d’échange permet aux clients de suivre l’évolution de leurs études et de télécharger dès mise à disposition leurs résultats et rapports.

Des spécialistes (toxicologues, dermatologues, gynécologues, ophtalmologistes, stomatologues, microbiologistes, chimistes, biostatisticiens) travaillent ensemble à la conception, à la réalisation et à l’interprétation de vos investigations jusqu’à la réalisation du Dossier d’Information Produit et du Rapport de Sécurité conformément au Règlement 1223/2009.

Le respect des Bonnes Pratiques Cliniques, des Bonnes Pratiques de Laboratoire et du RGPD, la certification ISO 9001 alliée à une gestion informatique efficace sont une garantie de résultats de qualité constante.

SGS IDEA propose une offre globale depuis le développement du produit jusqu'à sa mise sur le marché, avec un seul interlocuteur commercial qui suit le client à tout moment, appuyé par une équipe de spécialistes à chaque phase.

Objectif du stage de 6 mois :
Découvrir et participer aux activités liées à la gestion commerciale et administrative des ventes, en support aux équipes commerciales et en lien direct avec les clients.

Missions principales :

• Suivi des commandes clients : de la saisie à la livraison.
• Gestion des devis, factures et relances.
• Interface entre les clients, les commerciaux et les services internes (logistique, comptabilité…).
• Mise à jour des bases de données clients et reporting des ventes.
• Participation à l’amélioration des processus ADV.
• Mise en place de campagnes de prospection

Compétences développées :

• Maîtrise des outils bureautiques et ERP.
• Sens du service client et rigueur administrative.
• Communication professionnelle et travail en équipe.
• Compréhension du cycle de vente et des enjeux commerciaux.
• Formation :A partir de Bac+2 en école de commerce, gestion, marketing.
• Poste basé à Bordeaux.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel avancé, PowerPoint).
• Langues :La maîtrise de l'anglais est un plus.