Spécialiste Apple - Conseiller de vente

APPLE; France; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale recherche un spécialiste pour le poste de conseiller de vente à Paris. Vous serez responsable de fidéliser les clients à la marque tout en offrant un service exceptionnel. Le candidat doit avoir une véritable passion pour les produits Apple et une expérience d'au moins un an. Ce poste est idéal pour ceux qui aiment interagir avec les clients et partager leurs passions. Le contrat est en CDI avec 35 heures par semaine, incluant des horaires variables, y compris les week-ends et jours fériés.

Qualifications

• Connaissance réelle des produits et services Apple.
• Passion pour découvrir les produits et services Apple.
• Capacité à traiter les informations sensibles ou confidentielles.

Responsabilités

• Fidéliser la clientèle à la marque et créer des propriétaires de produits.
• Vendre et fournir un service client incomparable.
• Actualiser les connaissances sur les produits et services Apple.
• Contribuer à un environnement inclusif.

Connaissances

Connaissance des produits et services Apple

Capacité à personnaliser des solutions

Expérience en environnement dynamique

Collaboration en équipe

Curiosité

Passion pour les produits Apple

Confidentialité des informations

Formation

Expérience : 1 an

Description du poste

Spécialiste Apple - Conseiller.ère de vente - Paris (H/F/X)

Offre n° 202SQBJ

Publié le 16 janvier 2026

À compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Apple Retail est le point de convergence du meilleur d'Apple. Nous mettons notre expertise au service de chaque personne pour l'aider à faire ce qu'elle aime, en lui offrant une expérience propre à Apple. Nous pensons que l'inclusion est une responsabilité commune et nous collaborons pour développer une culture où tout le monde est bienvenu et peut s'épanouir professionnellement.

Responsabilités

• Fidéliser la clientèle à la marque et créer des propriétaires de produits et services Apple.
• Vendre et fournir un service client incomparable en posant des questions pour comprendre les besoins et proposer des recommandations personnalisées.
• Actualiser de manière proactive les connaissances sur les produits et services Apple, les options d'achat et les processus de vente dans la Zone Produit.
• Offrir un soutien aux collègues dans tout l'Apple Store, partager les connaissances et proposer des opportunités d'achat.
• Faire preuve d'exactitude et suivre les consignes données.
• Effectuer d'autres tâches selon les besoins, par ex. proposer un service ou une assistance à la clientèle dans d'autres zones de l'Apple Store.
• Contribuer à un environnement inclusif en respectant les différences des autres et en ayant envie d'apprendre.
• Appliquer les valeurs d'inclusion et de diversité d'Apple dans vos activités quotidiennes.
• Travailler selon une grille horaire établie, incluant soir, week-ends et jours fériés, avec fiabilité.

Qualifications

• Connaissance réelle des produits et services Apple.
• Capacité à personnaliser des solutions en fonction des besoins clients et les présenter efficacement.
• Expérience dans un environnement dynamique, traitant plusieurs clients simultanément.
• Bonne collaboration d'équipe et partage des responsabilités.
• Curiosité et envie d'apprendre des autres et de les aider à évoluer.
• Passion pour découvrir les produits et services Apple ainsi que les produits tiers afin d'améliorer l'expérience client.
• Capacité à traiter les informations sensibles ou confidentielles conformément aux valeurs d'Apple.

Type de contrat

CDI

Durée du travail : 35H/semaine

Horaires de travail

Travail le samedi, les week-ends et jours fériés.

Rémunération

Selon expérience

Déplacements

Jamais

Profil souhaité / Expérience / Compétences / Savoir‑être professionnels / Informations complémentaires

• Expérience : 1 an (indispensable)
• Compétences indispensables : Présenter et valoriser un produit ou un service; Techniques de vente individualisée (one to one); Français.
• Compétences supplémentaires : Analyser les besoins spécifiques des clients; Développer et fidéliser la relation clients; Écouter activement les besoins des clients; Effectuer le suivi des commandes, facturation; Mettre en place des actions de prospection.
• Savoir‑être professionnels : Esprit d'équipe; Écoute, empathie; Créativité, inventivité.
• Qualification : Employé qualifié.
• Secteur d'activité : Commerce de détail d'ordinateurs, d'unités périphériques et de logiciels en magasin spécialisé.

Informations complémentaires

Vous êtes passionné de musique ou de photo ? Le fitness, la vidéo ou les jeux sont vos activités préférées ? Quelle que soit votre passion, ne la laissez pas au vestiaire. C'est en parlant de ce qui vous fait vibrer quand vous présentez des produits Apple que vous inciterez les autres à aller plus loin dans leurs passions. C'est pourquoi nous ne cessons de réinventer l'expérience Retail : pour aider nos clients à découvrir toutes sortes de potentiels, et vous y aider aussi.