Secrétaire / Réceptionniste F/H

Domaine d'Anglas; Cazilhac; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un camping cinq étoiles recherche un Réceptionniste polyvalent pour coordonner les services, accueillir les clients et gérer les réservations. Le candidat idéal doit avoir un sens commercial, savoir communiquer efficacement ainsi qu'une bonne maîtrise de l'anglais. Ce poste requiert de travailler les weekends et jusqu'à octobre 2025.

Qualifications

• Expérience dans le domaine du tourisme appréciée.
• Capacité à travailler les weekends et jours fériés.
• Autonomie et polyvalence dans les missions.

Responsabilités

• Assister la direction et réception.
• Prendre des réservations et accueillir les clients.
• Gérer la propreté des locaux.

Connaissances

Sens commercial

Compétences en communication

Maîtrise de l'anglais

Rigueur et organisation

Connaissance informatique

Outils

Excel

Canva

Logiciel Mews

Description du poste

Contexte

Le Domaine d'Anglas est un Camping 5 étoiles au cœur d'un Vignoble conduit en agriculture Biologique depuis 1999, à seulement 35 minutes de Montpellier. Ici, la nature est omniprésente. Nous recherchons un Talent : un Réceptionniste polyvalent F/H.

Description du poste

En collaboration étroite avec la direction et l'équipe de réception, vous serez amené(e) à effectuer diverses missions polyvalentes telles que :

• Vous assistez la direction et les responsables de pôles.
• Prise de réservations, accueil et accompagnement du client tout au long de son séjour.
• Vous renseignerez efficacement le client et mémoriserez ses habitudes.
• Vous serez capable de développer les ventes additionnelles et de conseiller au mieux le client.
• Vous vous assurerez de la propreté des locaux et des locations/sanitaires avant l'arrivée des clients.
• Vous assurerez des ventes en boutique (épicerie, vin, boulangerie), le service des petits déjeuners.
• Vous vous occuperez de séminaires avec des missions comme :
• Participer à l’organisation des événements
• Contribuer à la coordination des services impliqués dans la réalisation de l'Évènement, selon le cahier des charges établi.
• Assister le service dans les tâches quotidiennes : mise en place de lieux éphémères, service, nettoyage, rangement, vente…

De nature persuasive, vous avez le sens commercial et une bonne connaissance de l’outil informatique. La maîtrise de l’anglais est exigée.

Profil recherché

• Ce poste nécessite de travailler les weekends et jours fériés.
• Vous avez un réel attrait pour le monde du Tourisme.
• Vous avez des facilités de communication (parler, écouter, écrire) : sens de l’écoute, sens du contact, empathie, bonne dimension relationnelle.
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques dont Excel, Canva ; la connaissance du logiciel Mews est un plus.
• Un niveau d'anglais courant sera nécessaire.
• Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et vous avez le sens des priorités. Vous disposez d'excellentes qualités relationnelles, vous appréciez la polyvalence de vos missions et vous êtes autonome.
• Poste à pourvoir d’août à octobre 2025.