Secrétaire polyvalente pour l'association de Payrac (H/F)

FEDERATION ADMR; Payrac; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation associative recherche un(e) secrétaire polyvalente à Payrac en CDI à mi-temps. Les missions incluent l'accueil des clients, la planification des interventions et la gestion des dossiers. Une expérience en planification et des compétences informatiques sont nécessaires. Salaire brut mensuel est de 992 à 1105 euros.

Prestations

Complémentaire santé

Qualifications

• Expérience significative sur la mission de planification.
• Aisance avec le traitement de texte et tableur.
• Capacité à travailler en autonomie.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Saisie des réclamations des clients.
• Planification des interventions.
• Constitution des dossiers clients.

Connaissances

Compétences informatiques

Organisation

Dynamisme

Rigueur

Réactivité

Description du poste

Secrétaire polyvalente pour l'association de Payrac (H/F)

Secrétaire polyvalente pour l'association de Payrac (H/F) 46 - PAYRAC

Overview

Acteur majeur de l'Économie Sociale et Solidaire depuis 1945, l'ADMR est le premier mouvement associatif national de services à la personne. Présente sur la quasi totalité du territoire français, l'ADMR compte 2600 associations locales. Nos valeurs : la proximité, la solidarité, l\'universality, le respect et la réciprocité. La Fédération du Lot emploie plus de 300 salariés d\'intervention sur l\'ensemble du département, et recherche pour les associations de Payrac et de Souillac un(e) secrétaire (F/H) en CDI à mi-temps.

Dans ce cadre, vous effectuerez les missions suivantes dans le respect des procédures de la démarche qualité :

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients
• Recueil des demandes et des premiers besoins, information et orientation des clients, présentation des documents d\'accueil (livret, devis-contrat)
• Saisie des réclamations des clients dans un tableau de bord
• Constitution des dossiers clients, mise à jour et suivi administratif permettant la prise en charge des interventions
• Réalisation des devis
• Planification des interventions
• Mise à jour des tableaux de bord
• Diffusion des plannings aux clients et intervenants
• Gestion des absences
• Saisie et transmission des données pour paie et la facturation
• Participation aux astreintes départementales (4/an)

Compétences et profil

• Vous êtes à l\'aise avec l\'outil informatique, traitement de texte, tableur
• Expérience significative sur la mission de planification
• Savoir travailler en autonomie, être dynamique, organisé(e) et savoir faire face aux urgences

Contrat et conditions

• CDI à mi-temps, à pourvoir immédiatement
• Temps partiel - 17H30/semaine, travail en journée
• Salaire brut mensuel : 992,00 € à 1105,00 € sur 12 mois
• Complémentaire santé
• Déplacements fréquents dans la zone départementale

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable

Qualifications et savoir-être

• Classer des documents
• Gestion administrative du courrier
• Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Connaissances Droit du travail
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Rigueur et précision
• Réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d\'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.

L\'ADMR est un réseau associatif de services à la personne. Fondé en 1945, il intervient en France de la naissance à la fin de vie, dans quatre domaines : autonomie, services de confort à domicile, famille et santé. Il est constitué de 2 700 associations locales autonomes qui interviennent sur un territoire déterminé. La Fédération du Lot emploie plus de 370 salariés d\'intervention sur l\'ensemble du département.