Secrétaire Médicale H/F - Imagerie

CENTRE HOSPITALIER DE TOURCOING; Tourcoing; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un hôpital public de la région recherche un(e) secrétaire médicale pour gérer l'accueil et les rendez-vous des patients. Le candidat idéal doit posséder un baccalauréat en sciences médico-sociales et une expérience dans le domaine médical, notamment en imagerie. Les tâches incluent l'accueil physique et téléphonique, la gestion des documents médicaux et la communication avec les médecins et les patients. Ce poste en CDD de 3 mois est à temps plein, avec des horaires variés du lundi au vendredi.

Qualifications

• Baccalauréat ou formation de secrétaire médicale requise.
• Expérience souhaitée en secrétariat médical, notamment en imagerie.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des patients.
• Gestion des rendez-vous pour les examens médicaux.
• Traitement et archivage des documents liés à l'activité médicale.

Connaissances

Accueillir et orienter les patients

Gestion des appels téléphoniques

Maîtrise de l'orthographe

Connaissance des termes médicaux

Organisation et classement de documents

Gestion de situation conflictuelle

Formation

Baccalauréat Sciences Médico-Sociales ou équivalent

Outils

XPLORE RDV

XPLORE EXPLOITATION

PASTEL

Description du poste

À propos de nous

Membre du GHT Hôpitaux publics grand Lille, le Centre Hospitalier de Tourcoing סל situated dans le versant nord-est de la métropole lilloise et adossé à la frontière belge.

Il est l’établissement de référence de la vallée de la Lys, soit un bassin de population de 230 000 habitants.

Avec un budget d’environ 180 M€, l’hôpital est organisé en six pôles d’activité qui lui permettent de bénéficier d’une offre de soins complète :

• Femme, parent(s), enfant (FPE)
• Médecine
• Chirurgie
• Gérontologie
• Rééducation fonctionnelle et médico‑technique (RMT)
• Urgences, réanimation, maladies infectieuses, anesthésie, endocrinologie (URMIAE)

Doté de près de 1 000 lits au total, le Centre Hospitalier Gustave Dron possède un service universitaire, le SUMIV (Service Universitaire des Maladies Infectieuses et du Voyageur).

Il est également un établissement de recours de proximité en obstétrique et néonatologie, médecine, chirurgie, canc pensei, soins médicaux et de réadaptation, gériatrie, addictologie, imagerie médicale et bien d’autres services.

Mission

Missions Générales

• Accueil physique et téléphonique des patients, des médecins, gestion interne et externe des rendez‑vous (scanner, IRM, écho, radio, mammographie…)
• Frappe et mise en forme des documents
• Saisie des données liées à l’activité médicale
• Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage)
• handicap fuitið adaptada  vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identité vigilance

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Conditions de recrutement

CDD 3 mois, renouvelable selon les besoins du service.

Temps de travail

100 % (37h00 par semaine – 26 CA - 12 RTT par an)

Horaires

Amplitude de 7h45 à 20h du lundi au vendredi. (30 minutes de pause le midi) : 7h45‑15h45 ou 8h‑16h ou 9h‑17h ou 12h30‑20h (1 semaine tous les 2 mois environ) ou 10h ‑ 18h (1 semaine tous les 2 mois environ).

Profil

Prérequis

Baccalauréat Sciences Médico‑Sociales (ou BAC ST2S) ou Bac spécialisé complété par une formation de secrétaire médicale. Expérience fortement souhaitée sur un poste de secrétaire médicale dans un service d’imagerie.

Aptitudes requises

• Acc minimizar et orienter les patients
• Savoir gérer les appels téléphoniques
• Maîtriser l’orthographe, l’expression écrite et orale
• Avoir des notions dans le domaine médical concerné (imagerie) et connaître les termes employés
• Identifier, analyser, prior excepto et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité
• Savoir s’adapter à la personnalité des médecins
• Définir‑_attack et adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage
• Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
• Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures
• Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles
• Travailler en équipe
• Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers (XPLORE RDV, XPLORE EXPLOITATION, XPLORE DICTEE, PASTEL, HM, TELEMIS)

Savoir être

• Attentive, organisée, réactive
• Accueillante avec capacité d’écoute et esprit de conciliation
• Patiente, souriante et rassurante avec les patients
• Sociable et discrète (la secrétaire médicale est soumise au secret professionnel Kartoffel)
• Aimer le contact avec le public
• Esprit d’équipe indispensable (équipe de 11 secrétaires)

Référence de l’offre : ur3zhk5vv1