Secrétaire (F/H)

Assurance Maladie de Loire-Atlantique (CPAM); Nantes; Sur place; EUR 10 000 - 13 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une organisation de santé publique à Nantes recherche un(e) Secrétaire pour son centre d'examen de santé. Vous serez en charge de l'accueil des assurés, de la planification des examens de prévention, et de la gestion administrative des dossiers. Une expérience en secrétariat est requise. Le poste est à temps partiel, avec une rémunération brute de 763,01 € par mois. Une formation sera assurée lors de la prise de poste.

Qualifications

• Expérience significative sur des fonctions similaires.
• Capacité à travailler en équipe et à accueillir des assurés en situation sociale fragile.
• À l'aise avec les outils informatiques.

Responsabilités

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des assurés.
• Participer à la planification des rendez-vous pour les examens de santé.
• Préparer et suivre les dossiers administratifs des assurés.

Connaissances

Relation client

Empathie

Organisation

Anglais courant

Description du poste

Envie de rejoindre l’Assurance Maladie en Loire-Atlantique où les valeurs humaines et l’innovation sont au cœur de nos actions ? Intégrez des équipes engagées, où respect, responsabilité et confiance façonnent chaque jour notre entreprise en pleine évolution.

Venez contribuer à une organisation qui valorise vos talents et s’adapte aux défis d’aujourd’hui et de demain en devenant Secrétaire au centre d'examen de santé (F/H).

Ce qui vous attend

Rattaché(e) à la CPAM Loire-Atlantique, le Centre d’Examen de Santé (CES) réalise des examens de prévention en santé pour les assurés éloignés du système de soins et en situation de fragilité sociale. Ces examens représentent une offre de prévention personnalisée prenant en compte les besoins et attentes des assurés, les facteurs de risques (âge, sexe, mode de vie, antécédents médicaux personnels et familiaux) et le suivi médical.

Ils constituent également un temps privilégié permettant aux assurés de :

• Faire un point sur leur santé et d’en parler avec des professionnels de santé ;
• Bénéficier d’actions de dépistage ;
• Approfondir une problématique de santé ;
• S’inscrire ou se réinscrire dans un parcours de soins coordonné ;
• Être orienté et accompagné si besoin pour des prises en charge médicales et/ou éducatives adaptées.

Au-delà de la réalisation de ces examens, le CES est engagé dans d’autres missions :

• Réalisation d’ateliers d’éducation thérapeutique et d’éducation en santé
• Consultations de tabacologie
• Participation aux actions pour l’accès aux droits, aux soins

Vos missions

Rattaché(e) au Manager en charge de la gestion administrative du Centre d’Examens de Santé, vous participerez aux activités du secrétariat :

• Vous assurez l’accueil physique et l’orientation des assurés se présentant au Centre d’Examens de santé ainsi que l’accueil téléphonique ;
• Vous participez à la planification et au suivi des rendez-vous pour les examens de prévention en santé ;
• Vous assurez la préparation des dossiers (vérification des droits, recueil et saisie des données socio-administratives…) et le suivi des dossiers administratifs des assurés (impressions, relances…)

Pourquoi pas vous ?

• Vous justifiez d’une expérience significative sur des fonctions similaires ;
• Vous possédez le sens de la relation client et maîtrisez les techniques d’accueil physique et téléphonique. Vous faites preuve d’empathie, notamment auprès des publics en situation sociale fragile, et aimez le travail en équipe ;
• La pratique de l’anglais (compréhension et expression courantes) est un plus et vous permet d’assurer l’accueil physique et téléphonique des personnes anglophones ;
• Organisé(e), vous savez gérer les échéances et priorités. Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.

Conditions du poste

• Poste en CDI à temps partiel (15h hebdo) :
• Lundi : 8h-13h
• Mardi : 8h-13h
• Jeudi : 8h-13h
• Lieu de travail : Nantes (place Bretagne)
• Prise de fonction souhaitée : Octobre 2025
• Salaire : Rémunération mensuelle brute de 763.01 € * 14 mois, soit 10 682.14 € bruts annuels

Une formation sera assurée en interne lors de la prise de poste.

Déroulement du processus de recrutement

Cependant votre profil correspond à nos attentes, vous pouvez postuler en envoyant votre CV et vos motivations avant le 31 août 2025.

Vous aurez un premier échange téléphonique avec un chargé de recrutement. Si cet entretien est concluant, vous serez reçu(e) en entretien par votre futur(e) manager, une secrétaire du centre d'examen de santé et un chargé de recrutement.

Nous nous engageons à donner une suite à votre candidature, qu’elle soit positive ou négative.