Secrétaire d'accueil HF A proximité de Lille (59)

AniCura France; La Madeleine; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une clinique vétérinaire renommée à La Madeleine recherche un secrétaire d'accueil H/F pour rejoindre son équipe dynamique. Les responsabilités incluent l'accueil des clients, la gestion des dossiers sur Assistovet, et la coordination des rendez-vous. Le candidat idéal a une formation Bac+2, de l'expérience dans un environnement médical étant un atout, et des compétences relationnelles solides pour gérer des situations délicates. Ce poste est un CDI à temps plein, à pourvoir dès le 05 janvier 2026, avec une rémunération à négocier.

Qualifications

• Formation Bac+2 en secrétariat est requise.
• Expérience en secrétariat médical est un plus.
• Personne rigoureuse et organisée, aimant le travail en équipe.

Responsabilités

• Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients.
• Mise à jour des dossiers informatiques sur Assistovet.
• Gérer la prise de rendez-vous.
• Participer à la communication entre propriétaires et équipe soignante.

Connaissances

Maîtrise des outils bureautiques

Gestion des situations délicates

Aisance relationnelle

Organisation

Formation

Nivel Bac+2 en secrétariat

Description du poste

Dans le cadre d'un remplacement nous recherchons un secrétaire d'accueil H / F pour un démarrage idéalement au 05 / 01 / 2026.

Qui sommes nous

Le CHV AniCura Nordvet situé à La Madeleine près de Lille sétend aujourdhui sur 2300m2 de locaux récents avec un plateau technique complet comprenant 3 blocs opératoires une colonne darthroscopie (Synergy 4K Arthrex) un scanner (Aquilion SP 80 Canon) une IRM (IRM Orian 1.5 T- Canon) un système dimpression 3D

Outre ces éléments de pointe le CHV Nordvet est réputé pour sa bonne ambiance au sein dune équipe jeune et dynamique et consacre une attention particulière aux moments conviviaux au sein dune équipe large composée de :

• 42 vétérinaires dont 8 spécialistes 4 résidents ou anciens résidents (imagerie médicale chirurgie médecine interne neurologie reproduction).
• 43 ASV

Vos missions et responsabilités

• Assurer laccueil téléphonique et physique des clients.
• Constituer et assurer la mise à jour des dossiers informatiques sur notre logiciel Assistovet.
• Gérer la prise de rendez‑vous.
• Réaliser les encaissements et gérer la caisse journalière.
• Assurer le suivi de la facturation et des impayés.
• Participer à la communication entre les propriétaires et l’équipe soignante.
• Participer à la communication avec les vétérinaires référents.
• Gérer le stock d’aliments et de médicaments

Profil

Vous avez une formation minimale bac2 en secrétariat.

• Une expérience en secrétariat médical (humain ou vétérinaire) serait un plus.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques.
• Rigoureux / se vous êtes quelquun de bien organisé qui aimez travailler en équipe.
• Vous avez une aisance relationnelle avec les clients et vous êtes capable de gérer des situations délicates voire conflictuelles avec certains clients

Conditions

• CDI temps plein
• A pourvoir dès le 05 / 01 / 2026
• Rémunération à négocier selon profil et expériences

Key Skills

• Engineering Support
• MAC
• Hydraulic
• General Services
• Ado
• Health Education

Employment Type : Full Time

Experience : years

Vacancy : 1