Secretaire d'Accueil H/F

Croix-Rouge française; Nice; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande organisation sociale à Nice recherche un(e) Secrétaire d'Accueil. Vous serez le premier contact pour les visiteurs et soutiendrez l'organisation quotidienne. Les responsabilités incluent l'accueil, la gestion des communications, et le suivi administratif des étudiants. Le candidat idéal possède un Bac à Bac+2 et une maîtrise des outils bureautiques, tout en ayant un bon relationnel.

Prestations

Prime de fin d'année

Ségur 1

Qualifications

• Bonne maîtrise des outils bureautiques.
• Rigueur et sens de la confidentialité.
• Expérience dans l'environnement de formation est un plus.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les visiteurs.
• Gérer les appels et emails.
• Assurer la gestion administrative des étudiants.
• Participer à la logistique de l'établissement.

Connaissances

Gestion des appels téléphoniques

Maîtrise des outils bureautiques

Sens de l'organisation

Bon relationnel

Formation

Bac à Bac+2 dans le domaine administratif

Outils

BL Formation

Vocaza

Description du poste

Contexte et effectifs

Forte de ses 66 275 bénévoles et 16 700 salariés engagés en France comme à l'étranger, la Croix-Rouge française, (650 établissements et services pour 1,5 milliards de CA annuel) c'est à la fois une association loi 1901 reconnue d'utilité publique, de volontaires engagés depuis plus de 150 ans sur de nombreux fronts de la lutte contre les précarités, et une entreprise à but non lucratif de services dans les champs sanitaire, social, médico-social et de la formation.

Formation et filière

Sur le seul champ de la formation, la filière formation de la Croix-Rouge française, nommée Croix-Rouge Compétence, se déploie au travers de 11 directions régionales qui comptent 60 établissements de formation répartis sur tout le territoire français (métropole et Outre-mer). Chaque année plus de 17 000 personnes sont formées à 30 métiers du sanitaire et social (Infirmiers ...) par la voie de la formation initiale et celle d'apprentissage ou de la validation des acquis de l'expérience, plus de 90 000 stagiaires en formation professionnelle dans les domaines du sanitaire-social et de la santé-sécurité au travail, et plus de 1500 personnes sont accompagnées dans la voie de la préqualification (découverte d\u2019un métier, remise à niveau, établissement d\u2019un projet professionnel).

Mission du poste

Toutes ces structures, au cœur des enjeux de société, développent de nouveaux projets et travaillent à des solutions innovantes. En nous rejoignant, vous contribuerez au développement de nos formations en partageant notre engagement et notre éthique.

Au sein de l'établissement de NICE, nous recrutons le(la) Secrétaire d'Accueil H/F.

Rejoignez une équipe engagée dans un environnement stimulant, au cœur de la formation dans le secteur sanitaire et social. En tant que secrétaire d'accueil, vous êtes le premier visage de l'établissement… mais aussi l'un des piliers de l'organisation quotidienne !

Vos missions

• Accueillir, orienter et renseigner avec sourire les visiteurs, étudiants et partenaires.
• Gérer les appels téléphoniques, les emails, le courrier (réception, traitement, diffusion).
• Mettre en forme, classer, archiver, reproduire les documents de manière efficace et conforme aux procédures qualité.
• Participer à la vie de l'établissement en assurant la logistique de base (commandes, fournitures, matériel).
• Scolarité et gestion administrative: suivi administratif complet des étudiants: dossiers d\u2019inscription, bourses, sécurité sociale, absences, évaluations, certificats, attestations…
• Utiliser les outils métiers (BL Formation, BL Scolarité, Vocaza...) pour assurer la saisie, le suivi et la mise à jour des données.
• Participer à la planification de la scolarité, aux évaluations, à la préparation des commissions et aux différentes instances (ordre du jour, comptes-rendus, convocations…).
• Gérer les enquêtes de satisfaction et d\u2019employabilité avec rigueur et autonomie.

Des déplacements ponctuels (mise à disposition d'un véhicule de service) seront à prévoir sur notre établissement de l'Escaren.

Ce poste est fait pour vous si...

Vous aimez jongler entre l'accueil, les bases de données et les classeurs (et vous savez toujours où vous rangez les choses).

Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques, et êtes à l'aise avec les logiciels spécifiques.

Vous êtes rigoureux·se, organisé·e et avez le sens de la confidentialité.

Vous avez un excellent relationnel, le sens de l'écoute… et un petit grain de bonne humeur qui rend les journées plus douces !

Votre profil

• Bac à Bac+2 dans le domaine administratif, secrétariat ou gestion.
• Une expérience dans un environnement de formation ou dans le médico-social est un plus.
• Maîtrise des outils bureautiques et appétence pour les logiciels métiers.

Date de prise de poste souhaitée

Dès que possible

Prime de fin d'année : Oui

Ségur 1 : Oui