Secrétaire Après-Vente (H/F) – CDD

Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux; Saint-Cyr-sur-Loire; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du secteur automobile située à Saint-Cyr-sur-Loire recherche un(e) secrétaire après-vente en CDD pour remplacer un congé maternité. Le candidat idéal aura une formation Bac à Bac +2, au moins 2 ans d'expérience en concession automobile, et des compétences organisationnelles. Le poste implique la gestion des factures et des dossiers clients, contribuant à une expérience client de qualité.

Qualifications

• Formation Bac à Bac +2, idéalement en gestion ou commercial.
• Expérience d’au moins 2 ans dans un poste similaire.
• Compétences en gestion des priorités.

Responsabilités

• Gérer les factures, paiements et relances.
• Assurer la bonne tenue des documents selon les procédures.
• Participer aux missions administratives du service.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Polyvalence

Capacité d’adaptation

Formation

Bac à Bac +2 (BTS Assistant(e) de gestion)

Description du poste

Overview

Acteur central du secteur automobile en Région Centre, le Groupe L. Warsemann recrute. Fort d’un développement stratégique réussi, le groupe compte aujourd’hui 25 sites dont 7 marques, près de 600 collaborateurs, 2 centres de véhicules d’occasions, 2 centres dédiés aux entreprises et 1 carrosserie. La satisfaction client étant au cœur de nos préoccupations, nous vivons aussi pleinement la mutation de notre activité avec les avancées technologiques, environnementales et sociétales. Prêts à embarquer dans une aventure automobile pleine de défis ?

La concession INTERSPORT AUDI et VOLKSWAGEN recherche UN/UNE SECRETAIRE APRES VENTE H/F en CDD dans le cadre d’un remplacement pour congé maternité du 8 septembre 2025 au 30 avril 2026.

Ce que nous vous offrons

En tant que secrétaire après-vente (F/H), vous intégrerez l’équipe de la concession et deviendrez le lien indispensable entre nos clients, les équipes techniques et l’encadrement. Votre rôle est d’assurer la gestion administrative et le suivi des dossiers afin de garantir un service irréprochable et une expérience client de qualité.

Vos missions

• Assurer la gestion des factures, paiements et relances ;
• Garantir la bonne tenue des documents obligatoires et le respect des procédures constructeur
• Gérer les dossiers de garantie constructeur
• Participer à l'ensemble des missions administratives et bureautiques utiles à la bonne marche du service.

Profil recherché

• Issu(e) d’une formation Bac à Bac +2 (type BTS Assistant(e) de gestion, assistant(e) commercial(e) ou équivalent) ;
• Expérience réussie d’au moins 2 ans sur une fonction similaire, idéalement en concession automobile ;
• Organisation rigueur et polyvalence ;
• Capacité d’adaptation et gestion des priorités ;