Sales Specialist ServiceNow H/F/X

Atos SE; Bezons; Sur place; EUR 45 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise innovante qui façonne l'avenir du numérique en tant qu'Account Manager. Dans ce rôle stratégique, vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille clients, en déployant des stratégies commerciales pour promouvoir des solutions de transformation digitale. Vous travaillerez avec des grands comptes, collaborerez avec des experts du secteur, et aurez l'opportunité de développer vos compétences tout en contribuant à des projets internationaux. Si vous êtes passionné par la technologie et la relation client, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Flexibilité dans les conditions de travail

Formations et certifications

Mutuelle

Participation et intéressement

Locaux modernes

Activités locales

Qualifications

• 5+ ans d'expérience commerciale sur ServiceNow, idéalement dans un cabinet de conseil.
• Expertise en gestion des services informatiques et relation client.

Responsabilités

• Définir la stratégie de compte et négocier les contrats.
• Assurer le suivi des contrats et proposer des services additionnels.

Connaissances

ServiceNow

Gestion des services informatiques

Négociation

Communication

Formation

École de commerce

Master 2

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité !

Eviden opère dans tous les secteurs d’activités, et fait rayonner son expertise sur l’ensemble du continuum numérique.

Nous rejoindre, c’est à la fois une opportunité exaltante de contribuer au futur de la tech et d’agir pour le bien commun, tout en bénéficiant d’un environnement équitable et inclusif, entouré d’experts de haut niveau !

Aujourd’hui, et pour les générations à venir, ouvrons le champ des possibles.

Vous êtes curieux, inventif et audacieux ?

Dans le cadre du renforcement des équipes commerciales et du développement d’une stratégie grands comptes, nous recrutons un Account Manager pour gérer un portefeuille client par vertical marché. Actuellement, 80% des sociétés du CAC 40 et SBF 120 utilisent ServiceNow. L’enjeu pour l’Account Manager sera de déployer une stratégie commerciale efficace pour promouvoir tous les modules ServiceNow auprès de ces clients, dans une optique de transformation digitale globale.

Au sein de la Direction Commerciale France, l’Account Manager sera rattaché hiérarchiquement au Directeur Commercial France et collaborera avec les Global Client Executives d’Atos sur des comptes communs.

Vous participerez activement au développement commercial de l’offre ServiceNow en France. Vous serez autonome et piloterez votre activité de manière stratégique et pragmatique.

Vous serez responsable d’un portefeuille clients. Vos missions incluront :

1. Définir la stratégie de compte
2. Comprendre les enjeux et élaborer la réponse commerciale
3. Rédiger et présenter des propositions commerciales, en collaboration avec l’équipe d’avant-vente
4. Négocier les contrats
5. Assurer le suivi des contrats conclus
6. Proposer des services ou produits additionnels (upsell, cross-sell)

Vous échangerez avec des interlocuteurs de niveau C (DSI, RSSI, DRH, Directeur de la Relation Client, etc.). Vous serez responsable du reporting de votre activité et proposerez des prévisions à court et long terme.

Votre profil :

De formation école de commerce, d’ingénieur ou Master 2, vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience commerciale sur ServiceNow, idéalement dans un cabinet de conseil, une ESN ou une société d’intégration. Vous avez travaillé sur des cycles de vente longs et complexes, avec une expertise en gestion des services informatiques, relation client, HR ou sécurité. La connaissance de la plateforme ServiceNow et du contexte des grands comptes français (secteur industriel, bancaire, public) est un plus.

- Maîtrise de l’anglais (écrit et oral).

- Excellentes compétences en communication écrite et orale.

- Maîtrise des outils bureautiques.

Compétences personnelles :

• Grand sens commercial, orientation résultats, négociation
• Fortes capacités relationnelles
• Réactivité, initiative
• Rigueur, organisation, créativité

Qualités requises :

• Sens du service client, écoute, dialogue
• Exigence technique et professionnalisme
• Capacité à synthétiser et communiquer des informations techniques complexes
• Force de proposition, veille technologique
• Gestion de plusieurs projets en parallèle
• Autonomie, pragmatisme

Pourquoi nous rejoindre :

• Projets internationaux avec des grands comptes
• Flexibilité dans les conditions de travail
• Formations et certifications sur mesure
• Suivi de votre évolution professionnelle

Et aussi :

• Package de rémunération compétitif avec primes
• Locaux modernes respectant la politique Green IT
• Mutuelle, épargne temps, formation
• Activités et animations locales
• Participation, intéressement, actionnariat salarié

Prêt à relever le défi ?

Postulez dès maintenant !

Le processus de recrutement comprend :

1. Contact avec un recruteur pour un premier échange et évaluation technique
2. Entretien technique avec le responsable
3. Entretien final avec la DRH

Rejoignez Eviden, innovez avec nous, et façonnez le futur de la tech et de la société.

Nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et nous valorisons la diversité et l’inclusion.