Sales and Events Coordinator

Belmond; Marigot; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de luxe à Saint-Martin recherche un(e) Coordinateur(trice) Sales & Events pour rejoindre son équipe dynamique. Vous jouerez un rôle clé dans la coordination de ventes et d'événements, tout en nécessitant d'excellentes compétences organisationnelles. Le candidat idéal possède au moins 2 ans d'expérience dans l'hôtellerie de luxe, avec une forte attention aux détails et un état d'esprit axé sur le service. Ce poste offre des salaires compétitifs et des opportunités de développement professionnel.

Prestations

Salaires compétitifs

Assurance maladie

Allocations de vol

Aide temporaire à l'installation

Qualifications

• Minimum de 2 ans d'expérience dans l'hôtellerie de luxe ou équivalent.
• Maîtrise de l'anglais et du français, l'espagnol est un plus.
• Capacité à gérer plusieurs priorités avec professionnalisme.

Responsabilités

• Assister à la planification et à l'exécution des événements sur site.
• Fournir un soutien administratif à l'équipe Sales & Events.
• Collaborer avec les départements des opérations pour assurer le succès des événements.

Connaissances

Compétences organisationnelles

Esprit de collaboration

Orientation client

Formation

Diplôme en gestion hôtelière ou domaine similaire

Outils

Microsoft Office Suite

Delphi

Description du poste

Perchée au-dessus des eaux turquoise des Caraïbes, La Samanna est un havre de luxe raffiné et d'élégance intemporelle. En tant que membre de la collection Belmond, La Samanna offre une expérience client exceptionnelle, basée sur un service chaleureux et intuitif et un engagement indéfectible envers l'excellence.

Nous sommes à la recherche d'un(e) Coordinateur(trice) Sales & Events passionné(e) et soucieux(se) du détail pour rejoindre notre équipe Commerciale. Ce rôle est essentiel pour soutenir le succès des initiatives de vente et d'événements, contribuant ainsi à la performance globale de l'hôtel.

Principales tâches et responsabilités :

Le/La Coordinateur(trice) des Ventes et des Événements joue un rôle clé en soutenant l'équipe des Ventes et des Événements dans la coordination et l'exécution des réservations de groupe, des visites de site, des ventes de loisirs et de la planification d'événements. Ce poste exige des compétences organisationnelles exceptionnelles, un esprit de collaboration et un état d'esprit axé sur le service pour soutenir à la fois les équipes internes et les clients externes.

Coordination des Ventes

• Fournir un soutien administratif à l'équipe Sales & Events, notamment la gestion du calendrier, les communications avec les clients et la préparation des propositions.
• Aider à la préparation et au suivi des contrats de vente, des propositions et des confirmations de réservation de groupe.
• Tenir à jour les dossiers des clients dans le CRM.
• Coordonner la logistique des visites de site, y compris les réservations de chambres, les amenities, les repas et les expériences VIP.
• Soutenir l'équipe de vente dans la préparation des salons professionnels, le suivi et les rapports
  

Coordination des Événements

• Aider à la planification et à l'exécution des événements sur place, des programmes de groupe, des mariages et des événements sociaux.
• Collaborer étroitement avec les départements des opérations pour assurer une exécution impeccable des événements.
• Préparer les ordres d'événements (BEO), les horaires et les itinéraires détaillés.
• Assister aux réunions de pré-conférence et de post-événement si nécessaire.
• Assurer la liaison avec les clients pendant le processus de planification.

Tâches Générales

• Soutenir le développement et la distribution de matériel de marketing, y compris les présentations et les communications aux clients.
• Veiller au respect des normes de la marque Belmond dans tous les supports destinés aux clients.
• Aider à la production de rapports, au suivi du budget et aux mesures de performance pour les ventes et les événements.
• Agir en tant qu'ambassadeur de La Samanna et de la marque Belmond dans toutes les interactions.

Ce que vous apportez :

• Minimum de 2 ans d'expérience dans l'hôtellerie de luxe, de préférence dans un rôle de coordination Sales & Events.
• Solide connaissance du secteur du voyage de luxe et de l'événementiel.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) ; l'expérience avec Delphi ou des systèmes similaires est un atout majeur.
• Maîtrise de l'anglais et du français, l'espagnol est un plus.
• Compétences exceptionnelles en matière d'organisation et de communication.
• Capacité à gérer plusieurs priorités et délais avec assurance et professionnalisme.
• Esprit d'équipe proactif et collaboratif avec un sens aigu de l'appropriation et une attention particulière aux détails.
• Flexibilité pour travailler les soirs et les week-ends si nécessaire pour les événements et l'accueil des clients.

Ce poste est basé à Saint-Martin.

À La Samanna, A Belmond Hotel, Saint Martin, nous sommes fiers de favoriser une culture basée sur la gentillesse, l'écoute active et les liens authentiques avec nos collègues et nos clients. Nous offrons une gamme complète de rémunérations, d'avantages et de prestations, notamment :

• Des salaires compétitifs et des régimes d'assurance maladie
• Des expériences gratuites et à tarifs préférentiels dans nos destinations emblématiques
• Une allocation de vol (allez simple), réservée aux expatriés
• Une aide temporaire à l'installation, réservée aux expatriés

Nous nous efforçons de créer un environnement où nos employés peuvent s'épanouir tant sur le plan personnel que professionnel. Grâce à notre engagement envers votre développement continu, vous aurez l'occasion d'apprendre et de vous développer aux côtés de certaines des personnes les plus talentueuses du secteur. Rejoignez-nous et participez à la création de moments inoubliables pour nos clients, nos communautés et les uns pour les autres.

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Belmond Careers

À propos de nous

La Samanna, un hôtel Belmond, bénéficie d'un emplacement isolé en bord de mer à St Martin. Ici, le glamour insulaire se mêle à l'élégance cosmopolite sur le sable blanc de Baie Longue. Des suites et villas élégantes et aérées encadrent des vues idylliques sur la mer des Caraïbes. Des aventures culinaires de classe mondiale s'inspirent de l'héritage français de l'île. Avec nos vastes offres, les possibilités de bâtir une carrière unique ici sont infinies. Rejoignez-nous et réalisez l'exceptionnel.

La famille Belmond & LVMH

La Samanna, un hôtel Belmond, Saint-Martin, est fier de faire partie de LVMH et de la collection mondiale Belmond d'hôtels, de trains et de croisières fluviales emblématiques, créant ainsi des expériences exceptionnelles dans le monde entier. Lorsque vous rejoignez l'une de nos propriétés, vous rejoignez une famille mondiale d'hôtels riches en histoire et de destinations à couper le souffle, où nos employés sont au cœur de l'expérience Belmond.