Responsable Univers H / F

METRO France; Bobigny; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution recherche un manager pour développer et optimiser les résultats économiques tout en garantissant la satisfaction des clients. Vous managerez une équipe, piloterez l'activité, et serez en contact direct avec les clients pour assurer une expérience d'achat de qualité. Un environnement motivant et l'engagement pour la diversité et l'inclusion font partie des valeurs de l'entreprise. Un package salarial avantageux et des opportunités d'évolution sont offerts.

Prestations

Rémunération sur 13 mois

Variable sur objectifs

Intéressement et participation

15% de remise sur achats

Congés spéciaux

Remboursement des titres de transport

Qualifications

• Expérience dans le secteur de la distribution ou des métiers du service.
• Capacité à piloter l'activité et optimiser la performance.
• Maîtrise du Pack Office et aisance avec le digital.

Responsabilités

• Développer et optimiser les résultats économiques en garantissant la satisfaction des clients.
• Manager une équipe et garantir le développement des compétences.
• Superviser la bonne tenue des produits et assurer leur disponibilité.
• Comprendre les besoins clients et garantir une expérience d'achat de qualité.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Esprit d'équipe

Relationnel

Opérationnalité

Pack office

Aisance digitale

Description du poste

NOTRE PROMESSE RH : Rejoindre METRO France, c'est l'opportunité de monter en compétences, s'épanouir et grandir au sein d'une entreprise engagée. Vous évoluerez dans un environnement bienveillant et stimulant où vous contribuerez à la performance collective.

Prêt à relever les challenges avec nous ! Postulez !

Votre mission :

Sous la responsabilité de votre Directeur adjoint F / H, vous développez et optimisez les résultats économiques de votre périmètre en garantissant la satisfaction des Clients.

• Management d'équipe

A travers une posture de manager coach, vous fédérez et mobilisez votre équipe pour atteindre les objectifs, tout en garantissant le développement des compétences de chacun.

Vous êtes le relais entre les différents services.

• Pilotage de l'activité et de la performance

  Vous participez à la définition de la stratégie, la décline en plans d'actions et les mettez en oeuvre. Vous réalisez et suivez les Indicateurs de performance et mettez en place les mesures correctives.

• Produits

  Vous supervisez la bonne tenue de votre univers et vous vous assurez de la disponibilité des produits. Vous animez votre surface de vente et êtes force de proposition pour mettre en avant les assortiments de votre univers.

• Commerce

  Vous comprenez et identifiez rapidement les besoins du client pour ajuster votre posture et vos actions. Vous garantissez au client une expérience d'achat de qualité. Vous organisez des animations commerciales pour renforcer la relation partenariale.

Vous allez vivre chez NOUS :

• La passion du produit et la proximité avec vos clients, nos partenaires locaux et nos points de vente.
• L'opportunité de réinventer la restauration de demain.
• L'engagement d'un groupe Leader : 30% de parts de marché.
• Une ambiance motivante et bienveillante ponctuée de challenges.

Qualifications

• Votre organisation, votre rigueur, vos méthodes et votre envie de travailler en équipe.
• Votre expérience du secteur de la distribution ou des métiers du service.
• Votre sens du relationnel, et votre envie de vous dépasser !
• Votre opérationnalité : vous êtes une personne de terrain et aimez les actions variées.
• Votre maitrise du Pack office et votre aisance avec le domaine digital.

Pourquoi nous CHOISIR :

• Vos dimanches seront libres.
• Un plan d'intégration complet, une formation continue, un accompagnement quotidien, et des possibilités d'évolution internes.
• Un package salarial avantageux : rémunération sur 13 mois + variable sur objectifs + intéressement et participation.
• 15% de remise sur vos achats dans nos Halles METRO.
• Congés spéciaux (ancienneté, paternité, menstruel).
• Remboursement de 60% du titre de transport & aide à la mobilité.

METRO est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des personnalités et la diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car elle est source d'innovation et de performance. Nous sommes certifiés GEEIS.

Certifié depuis + de 10 ans consécutifs, METRO est fier d'être 18ème des entreprises françaises au classement Top Employer Institute et labellisé Universum par les étudiants.

Pour plus d'informations sur ce que c'est de travailler chez METRO, visitez https : / / recrutement.metro.fr /