Responsable Unité APPOS – Service Social Assurance Maladie

Cramif; Pontoise; Sur place; EUR 100 000 - 125 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation de sécurité sociale recrute un Manager Opérationnel et Stratégique à Pontoise. Le candidat gérera une équipe dédiée au service social, veillant à la qualité des réponses aux assurés et à la promotion des services. Le poste nécessite des compétences en management et une expérience en relation de service. Rémunération attractive avec divers avantages, y compris une prime annuelle et télétravail possible jusqu'à 3 jours par semaine.

Prestations

Rémunération sur 14 mois

Tickets ou carte restaurant

Prime de crèche

Participation aux frais de transport

Télétravail

Comité social et économique attractif

Qualifications

• Aptitudes au management et sens de l'organisation.
• Capacités à la prise d'initiative et à l'autonomie.
• Connaissance de l'environnement Assurance Maladie.

Responsabilités

• Organiser l'accueil téléphonique.
• Superviser le traitement des signalements.
• Assurer un suivi et une analyse des résultats.

Connaissances

Management

Organisation

Communication écrite

Autonomie

Relation client

Formation

Bac+2

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Une organisation de sécurité sociale recrute un Manager Opérationnel et Stratégique à Pontoise. Le candidat gérera une équipe dédiée au service social, veillant à la qualité des réponses aux assurés et à la promotion des services. Le poste nécessite des compétences en management et une expérience en relation de service. Rémunération attractive avec divers avantages, y compris une prime annuelle et télétravail possible jusqu'à 3 jours par semaine.