Responsable Qualité & Satisfaction Client — CDI

AEROCONTACT; Tarbes; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise aéronautique recherche un(e) Responsable qualité client pour garantir la conformité des produits aux exigences légales et clients. En tant que leader d'équipe, vous assurerez la satisfaction client et le suivi des performances qualité. Vous devez avoir au moins 8 ans d'expérience dans le domaine, avec un Bac+5 en management de la qualité ou équivalent. Ce poste requiert un anglais fluide et des compétences en management d'équipe. Des avantages intéressants vous attendent également.

Prestations

Cartes cadeaux et offre billetterie

Accès à un réseau de crèches

Plan d'épargne entreprise

Prime d'intéressement

Couverture frais de santé avantageuse

Qualifications

• Minimum 8 ans d'expérience dans une fonction qualité en environnement industriel.
• Capacité à analyser, alerter et proposer des solutions pragmatiques.
• Excellentes qualités relationnelles et sens du service client.

Responsabilités

• Garantir la conformité des produits aux normes et exigences.
• Encadrer l'équipe qualité et piloter leur montée en compétences.
• Assurer le suivi qualité des programmes et gestion des performances.

Connaissances

Management d'équipe

Connaissance des normes ISO

Gestion de la qualité

Conduite du changement

Anglais Fluent

Formation

Bac+5 en management de la qualité ou ingénierie

Description du poste

Une entreprise aéronautique recherche un(e) Responsable qualité client pour garantir la conformité des produits aux exigences légales et clients. En tant que leader d'équipe, vous assurerez la satisfaction client et le suivi des performances qualité. Vous devez avoir au moins 8 ans d'expérience dans le domaine, avec un Bac+5 en management de la qualité ou équivalent. Ce poste requiert un anglais fluide et des compétences en management d'équipe. Des avantages intéressants vous attendent également.