Responsable offre de service (H/F)

APF France handicap Nord/Pas-de-Calais; Villeurbanne; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation à but non lucratif recherche un Responsable d'offre de service à Villeurbanne. Le candidat idéal aura au moins 5 ans d'expérience dans l'économie sociale et solidaire et sera responsable de piloter des projets d'évolution des services. Le poste exige des capacités de gestion de projets et de leadership dans un environnement dynamique. Diplôme Bac +5 requis.

Qualifications

• Expérience significative dans l'économie sociale et solidaire ou secteur médico-social.
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément en mode hybride.
• Compréhension des enjeux sectoriels et management par la qualité.

Responsabilités

• Piloter des projets d'évolution et de restructuration.
• Développer l'offre de service sur le territoire.
• Assurer le management de l'équipe dédiée.

Connaissances

Gestion de projets

Leadership

Analyse et synthèse

Travail en équipe

Formation

Bac +5

Description du poste

Overview

Responsable offre de service (H/F). Direction Régionale Auvergne-Rhône-Alpes, 69100 Villeurbanne. CDI / Temps plein 35 heures hebdomadaires. Publié le 18 juillet 2025.

Responsabilités

• Pilotage De Projets : Vous prenez en charge les missions suivantes :

• Anticipe les besoins de réorganisation au niveau des offres de service et pilote des projets d'évolution et de restructuration dans un contexte économique contraint
• Accompagne la mise en œuvre et le suivi des projets relatifs à la transformation de l’offre de service telle que prévue dans le cadre du CPOM régional
• Pilotage de la démarche d’amélioration continue « management par la qualité et gestion des risques »

• Développement de l'offre de service sur le territoire : Accompagne la transformation de l'offre de service : projets innovants, dynamique inclusive, nouveaux dispositifs comme les plateformes de services coordonnés, habitats inclusifs, développement de réseaux et partenariats, mutualisations, …
• Pilote l'élaboration des réponses à appels à projet (AAP, AMI, AAC, Fonds européens, etc…)

• Représentation Et Partenariats : Contribue aux dialogues de gestion avec les financeurs notamment dans le cadre de la négociation et du suivi des CPOM
• Participe à des commissions, groupes de travail et à la conception d'outils concernant l'offre de service
• Anime ou participe à des réseaux d'acteurs internes (journées thématiques, …) et externes
• Participe à la veille et à la croissance externe de la région

• Management : Assure le management de la chargée de mission Offre de service
• Assure le management fonctionnel des trois responsables qualité de territoire

• Travail en équipe et participation à la dynamique régionale et nationale : Fait partie d’une équipe régionale composée de 11 membres
• Assure le lien sur les questions liées à l’offre de service entre les équipes de direction et la direction régionale
• Travaille en étroite collaboration avec le responsable de l’engagement associatif et politique pour promouvoir et développer une offre partagée sur chacun des territoires en lien avec le Pôle Accélérateur de Solutions Inclusiverselles (PASI)
• Contribue aux réflexions stratégiques et prospectives de la direction du développement de l’offre de service (démarche RSE, les outils métiers dont DUI…)

Profil

• De formation minimum Bac + 5, vous disposez d’une expérience forte dans le secteur de l’Economie Sociale et Solidaire et/ou médico-social (secteur handicap)
• Vous êtes capable de gérer plusieurs projets (en présentiel et/ou distanciel) de front, tant en pilotage qu’en mise en œuvre opérationnelle
• Vous maîtrisez les enjeux sectoriels et le management par la qualité
• Adaptabilité, analyse et synthèse, leadership
• Capacité de développer de nouvelles formes d’entreprenariat
• La capacité à travailler en équipe et en réseau est indispensable pour le poste

Contact et profil recherché

• Diplôme exigé : Bac +5
• Expérience exigée : 5 ans

Coordonnées

Direction Régionale Auvergne-Rhône-Alpes
GAËLLE RITZ
Responsable RH
73 T RUE FRANCIS DE PRESSENSÉ
69100 VILLEURBANNE
[e-mail]