Responsable Hbergement Hotelier FH proche Marseille

Terres de France; Marseille; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de tourisme recherche un(e) responsable de résidence de tourisme à Marseille. Vous aurez la responsabilité de l'accueil client, de la gestion des équipes, et du respect des réglementations. Le candidat doit avoir au moins 2 ans d'expérience en hôtellerie, être dynamique, et posséder des compétences en management. Ce poste est une belle opportunité pour ceux qui cherchent à travailler dans le secteur touristique.

Prestations

Réduction sur les voyages dans les résidences du groupe

Ambiance de travail bienveillante

Qualifications

• Expérience minimum de 2 ans en hôtellerie, camping ou résidence.
• Capacités à encadrer des équipes.
• Dynamisme et sens de l'accueil.

Responsabilités

• Encadrer le personnel des services d'accueil, ménage et maintenance.
• Gérer les stocks et superviser les approvisionnements.
• Garantir l'hygiène et la sécurité de l'établissement.

Connaissances

Management confirmé

Leadership

Sens commercial

Rigueur et organisation

Pratique de l'anglais oral

Description du poste

Overview

Terres de France recrute un(e) responsable de résidence de tourisme. Vous serez responsable de l'accueil client, de la caisse et de l'application des procédures du groupe. Vous encadrez les équipes sur place et veillerez au respect des règlementations.

Dans le cadre d'un renforcement de nos équipes, nous recrutons un responsable d’hébergement pour la résidence hôtelière : Responsable de résidences implantée. En lien direct avec le siège du groupe, vous gérez une résidence de tourisme de gamme 3 toiles, composée de lots.

Vous serez responsable de l'accueil client, de la gestion et de l'organisation des arrivées et des départs, de la caisse et de l'application des procédures Terres de France. Vous encadrez les équipes ménage, technique, et réception et veillez au respect des réglementations (règles d'hygiène et de sécurité, installation électrique, piscine ...).

Votre objectif premier : que le client reparte avec le sourire !

Principales missions et responsabilités

• Encadrer, coordonner et contrôler l'ensemble du personnel des différents services : Accueil, ménage et maintenance (2-5 personnes).
• Animer le personnel et définir les règles de fonctionnement.
• Participer au recrutement avec la direction du groupe.
• Garantir les niveaux de qualité des prestations et la satisfaction client.
• Gérer les stocks et superviser les approvisionnements de la résidence.
• Être garant de l'hygiène et de la sécurité de l'établissement.
• Superviser le contrôle des dépenses Fluides (eau et électricité).
• Participer à l'animation commerciale locale.

Profil et compétences requises

Nous recherchons des collaborateurs passionnés, soucieux de la relation de service et garant de la qualité avec le sens du détail et un œil client.

Vous êtes une personne dynamique, polyvalente, joviale, avec un sens de l'accueil inimitable. Si votre ambition est de travailler dans le tourisme et que vous êtes plein(e) d’initiatives et d’idées, que vous aimez les défis, alors ce poste est fait pour vous. Contactez-nous.

Compétences souhaitées : Manager confirmé, Leadership, Sens commercial, Rigueur et organisation, Pratique de l'anglais oral (toute autre langue serait un plus), Expérience minimum de 2 ans en hôtellerie / camping / résidence obligatoire.

Une formation sur nos produits et nos procédures.

Conditions et avantages

Avantages sociaux (réduction voyages dans les résidences de notre groupe).

Conditions de travail : nous travaillons dans la bonne humeur, bienveillance, l’épanouissement de nos salariés est au cœur de notre management.

En savoir plus sur nos valeurs : Les valeurs Terres de France.

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Autonome, dynamique, consciencieux.

Informations complémentaires

Employment Type : 1

Department / Functional Area : Product Development

Experience : years

Vacancy : 1

Monthly Salary Salary : EUR 2400 - 2600