Responsable E-Commerce

Blue Search Conseil; Paris; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une PME familiale de prêt-à-porter haut de gamme recherche un Responsable E-commerce. Le candidat idéal aura une solide expérience dans le secteur du e-retail, avec des compétences en acquisition, e-merchandising et CRM. Ce rôle implique de gérer la stratégie E-commerce, le service client, et d’occuper une fonction managériale au sein d'une équipe. La maîtrise de l'anglais est essentielle pour évoluer dans un environnement international.

Qualifications

• Expérience de 5 ans chez un e-retailer ou dans un pureplayer BtoC.
• Compétences en management et capacité à challenger des agences.
• Niveau d'anglais nécessaire pour un environnement international.

Responsabilités

• Définir et déployer la stratégie E-commerce en lien avec la stratégie de marque.
• Mettre en place des stratégies d'acquisition et de contenu.
• Gérer le service client et le P&L du site E-commerce.

Connaissances

Acquisition

E-merchandising

CRM

Management

Stratégie E-commerce

Description du poste

Notre client est une PME familiale de Prêt-à-porter, haut de gamme et affinitaire, présente en France et à l’international. Déjà bien implantée et distribuée via des boutiques en propre et un réseau de revendeurs, notre client souhaite renforcer sa présence en E-commerce. Nous recrutons donc un Responsable E-commerce, directement rattaché au DG, pour développer la stratégie E-commerce et augmenter le CA du site.

Ce poste est fait pour vous si, en plus d’une forte appétence pour la mode, vous avez une expérience de 5 au sein d’un e-retailer ou d’un pureplayer BtoC. En plus de la capacité à définir une stratégie E-commerce, vous possédez également une forte expertise en acquisition, en e-merchandising et vous avez déjà déployé une stratégie CRM.

En plus des hard-skills, nous recherchons un candidat ayant déjà une expérience en management et sachant challenger des agences, qui saura aussi s’intégrer facilement à une PME familiale.

Pour évoluer dans un environnement international, il est nécessaire de parler anglais.

Vos missions principales :

Véritable chef d’orchestre, vous serez en charge de définir la stratégie E-commerce et de la déployer en lien avec la stratégie de la marque.

Afin d’acquérir de nouveaux clients et d’optimiser le parcours online, vous mettrez en place une stratégie d’acquisition et de contenu en veillant à respecter l’identité et l’image de la marque.

Afin d’améliorer l’expérience client et de les fidéliser, vous piloterez la stratégie CRM et la mise en place de scénario. Vous managerez également le service client.

Vous serez en charge de la gestion du P&L du site E-commerce et de la ventilation du budget.

En tant que Responsable E-commerce d’une PME familiale, vous serez directement rattaché au DG du groupe.

Vous managerez également une équipe de 3 personnes et les différents partenaires.

Si vous pensez être la personne que nous recherchons, envoyez-nous votre candidature sous la référence ALL/3543 en cliquant sur le bouton « postulez ».