Responsable Développement Client H / F

Elis; Gonesse; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de services dynamique en Île-de-France recherche un gestionnaire de portefeuille client pour assurer le suivi et la fidélisation de son portefeuille. Le candidat idéal a une formation supérieure et une première expérience en suivi commercial. Ce poste comprend un salaire fixe annuel à partir de 35K Euros, un variable de 15% et de nombreux avantages tels qu'un véhicule de fonction et des primes attrayantes.

Prestations

Véhicule de fonction

Prime d'intéressement

Mutuelle

Qualifications

• Expérience dans la fidélisation d'une clientèle professionnelle.
• Capacité à travailler avec des interlocuteurs variés.
• Aisance en négociation et suivi commercial.

Responsabilités

• Assurer le suivi et le développement du portefeuille client.
• Gérer les sollicitations des clients en collaboration avec l'équipe.
• Effectuer des déplacements réguliers sur le terrain.

Connaissances

Gestion de portefeuille

Relation client

Négociation

Formation

Formation supérieure

Description du poste

Ne venez pas chez Elis si vous n'aimez pas la relation client ! Mais si vous souhaitez prendre en charge la gestion complète d'un portefeuille clients, nous vous attendons !

Responsabilités principales :

• Assurer le suivi, la fidélisation et le développement du portefeuille client.
• Veiller au respect des engagements contractuels, conseiller commercialement de manière personnalisée, et réaliser le reporting de l'activité commerciale.
• Gérer les sollicitations des clients, en collaboration avec un(e) Assistant(e) Service Client.
• Développer le portefeuille existant par la vente additionnelle ou la montée en gamme, en accompagnant la mise en place chez le client.
• Renégocier les contrats et accompagner les hausses tarifaires.
• Collaborer avec les services internes (production, logistique, fonctions supports) pour la mise en place et l'optimisation des contrats groupe, dans une logique de satisfaction client.
• Effectuer des déplacements réguliers sur le périmètre géographique.

Ce que nous proposons :

• Une période d'intégration et de formation pour découvrir Elis, ses services et le métier.
• Un accompagnement en formation tout au long de votre parcours professionnel.
• Un salaire fixe annuel à partir de 35K Euros (selon expérience) + variable de 15% liée à vos objectifs.
• Un véhicule de fonction.
• De multiples primes : prime d'intéressement et de participation après 3 mois, épargne salariale, prime d'ancienneté après 1 an.
• Des avantages complémentaires : mutuelle, prévoyance, participation à des concours, CSE (bons cadeaux, tickets cinéma, animations).

Profil recherché :

Si vous avez une formation supérieure et une première expérience dans le suivi commercial et la fidélisation d'une clientèle professionnelle, et si vous êtes à l'aise avec des interlocuteurs variés (clients ou collaborateurs du groupe), alors rejoignez-nous !

Processus de recrutement : contact avec un recruteur, entretien RH, un à deux entretiens avec le manager, réponse garantie.