Overview
Actualisé le 24 septembre 2025. Responsable de site de maintenance H/F en CDI, IDF. Le/la responsable de site organise et pilote au quotidien les équipes sur site et assure le suivi des prestations contractuelles et hors forfait.
Rôles et responsabilités
- Respecter des règles de sécurité et le règlement intérieur
- Réaliser des retours d'expérience et transmettre des avis clients à sa hiérarchie et au service QSE
- Adopter un savoir être adapté à la relation commerciale et remonter les situations dangereuses identifiées
- Utiliser les outils de gestion technique du site (GMAO, GTB, GTC)
- Exécuter les opérations de maintenance sous-traitées et conseiller sur les besoins techniques du Client (exploitation courante et investissement)
- Effectuer le reporting du site et les astreintes; apporter un support technique; optimiser l’ensemble de la maintenance
- Mettre à disposition les moyens matériels nécessaires et gérer les relations avec les entreprises extérieures et la communication client
- Encadrer le personnel sur site et établir les résultats des travaux de maintenance (indicateurs, tableaux de bord)
- Améliorer le rendement et l’efficacité des équipements; réaliser les autocontrôles sur site
- Renseigner la GMAO (CR, temps d'interventions, délais et clôtures) et réaliser devis et commandes sur Qualtech
- Manager les équipes d’exploitation; effectuer le contrôle du matériel; respecter les critères environnementaux et de sécurité
- Exécuter et garantir les opérations de maintenance préventive et curative, les travaux hors forfait et la levée des réserves
Commerce et relation client
- Démarcher commercialement de nouveaux clients et proposer de nouvelles prestations
- Fidéliser les clients; transmettre des avis clients à sa hiérarchie et au service QSE
- S’engager à maintenir une relation commerciale de qualité
Gestion financière
- Assurer la pérennité du portefeuille contrat; réduire les FAE en facturant au plus juste
- Améliorer le chiffre d'affaires et le niveau de marge
Compétences techniques
- GMAO; habilitations électriques; maîtrise technique dans son domaine
Savoir-faire
- Outils informatiques; Pack Office; sens de la sécurité
- Management terrain
- Permis B apprécié
Profil et expérience
- Expérience: 3 an(s). Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation
Informations complémentaires supplémentaires
Type de contrat: CDI; Durée du travail: 37H10/semaine; Travail en journée; Salaire: selon expérience; Déplacements: Fréquents