Responsable de Secteur F / H LA GARENNE COLOMBES

ONELA La Garenne Colombes; La Garenne-Colombes; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l'aide à domicile recherche un(e) Responsable de Secteur dynamique pour gérer les interventions des salariés et assurer la satisfaction des clients. Vous devez avoir un diplôme Bac+2 et 2 ans d'expérience dans un poste similaire. Le rôle implique le recrutement, l'intégration, et le développement des compétences des intervenants, ainsi que la participation au développement commercial de l'agence. Un excellent relationnel et un bon sens des responsabilités sont essentiels.

Qualifications

• Diplôme Bac+2 minimum requis.
• 2 ans d'expérience réussie dans un poste similaire nécessaire.
• Compétences en relation client et développement commercial attendues.

Responsabilités

• Organiser et gérer les interventions des salariés.
• Assurer le recrutement et l'intégration des salariés.
• Gérer la satisfaction des clients et évaluer leurs besoins.
• Participer au développement commercial de l'agence.

Connaissances

Relation client

Développement commercial

Gestion des plannings

Sens des responsabilités

Formation

Diplôme Bac+2 minimum (BTS SP3S, BTS ESF, Services à la Personne)

Description du poste

Overview

Afin d'accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Responsable de Secteur dynamique et motivé(e) qui partage nos valeurs.

Responsibilities

• Organiser et gérer les interventions des salariés (gestion des plannings…)
• Assurer le recrutement, l'intégration et le développement des compétences
• Assurer la gestion administrative (DPAE, congés…)
• Assurer la gestion de la satisfaction des clients (évaluer des besoins clients, mise en place des prestations, suivi…)
• Participer au développement commercial de l'agence (prospection, devis, rendez-vous partenaires…)

Benefits

ONELA est expert de l'aide à domicile depuis 2006 auprès des personnes âgées et des personnes en situation de handicap ou en convalescence. Avec plus de 3500 intervenant(e)s et 66 agences en France, nous sommes fiers d'oeuvrer chaque jour au bien‑être de nos 12000 clients. Soucieux de la qualité de ses prestations, ONELA s'engage pleinement dans la démarche d'évaluation selon le référentiel de la Haute Autorité de Santé.

Qualifications

Diplôme Bac+2 minimum (BTS SP3S, BTS ESF, Services à la Personne, Management, Commercial, Ressources Humaines) et 2 ans d'expérience réussie dans un poste similaire.

Doté(e) d'un excellent relationnel et de réelles qualités humaines, vous appréciez la relation client et le développement commercial. Vous avez le sens des responsabilités, des priorités et du service, notamment auprès d'un public fragile et dépendant (personnes âgées, personnes en situation de handicap).

Vous maîtrisez idéalement le secteur médico‑social et vous saurez être un(e) interlocuteur(trice) reconnu(e) et apprécié(e), à la fois de clients mais également d'un public de partenaires et de prescripteurs.