Responsable de Production H / F

GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRES RENAULT; Nice; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile de renom recherche un responsable d'équipe à Nice. Le candidat doit organiser les activités de production, animer son équipe et garantir la qualité commerciale. Une expérience de 4 à 5 ans dans l'après-vente automobile est exigée, ainsi qu'un bac pro ou une licence professionnelle en gestion des services automobiles. Ce poste nécessite des compétences managériales et opérationnelles solides.

Qualifications

• 4 à 5 ans d'expérience dans l'après-vente automobile.
• Capacités en gestion d'équipe et définition des besoins en formation.
• Connaissance des réglementations hygiène et sécurité.

Responsabilités

• Organiser et contrôler les activités de production de son équipe.
• Animer et fédérer son équipe autour d'objectifs de qualité et de rentabilité.
• Assister le chef d'atelier dans le contrôle des procédures.

Connaissances

Outils informatiques

Technique commerciale

Organisation des flux

Hygiène et sécurité

Management

Formation

Bac pro mécanique ou carrosserie

Bac +3 licence professionnelle Organisation et Management des Services de l'Automobile

Description du poste

Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.

Vos missions principales seront les suivantes :

Gestion - organisation

• Organiser et contrôler au quotidien le fonctionnement des activités de production de son équipe
• Adapter les ressources en fonction des besoins de l'activité
• Coordonner les activités et le chargement avec le Front Office
• Engager les dépenses courantes nécessaires au fonctionnement de son équipe et contrôler le bon usage de l'outillage sous le contrôle du CA
• Suivre et analyser les résultats de son équipe
• Suivre et analyser les encours quotidiennement
• Effectuer le suivi de l'inventaire de l'outillage, du bon fonctionnement et de la conformité du matériel mis à disposition pour son équipe
• Veiller au respect des règles de garantie
• Veiller au respect des protocoles d'accord après-vente et participer à l'élaboration

Animation d'équipe

• Créer l'ensemble des conditions nécessaires à l'implication de son équipe
• Animer et fédérer son équipe autour d'objectifs de qualité (organise des points rencontre qualité, des quarts d'heure clients hebdomadaires), de fonctionnement, et de rentabilité
• Veiller au respect des animations des PRS (Point rencontre sécurité)
• Participer à la fixation des objectifs et à la réalisation des entretiens individuels de son équipe
• Former son équipe et définir ses besoins de formation
• Planifier et contrôler la présence de son équipe (absences, congés, etc.)

Commerce

• Relayer auprès de son équipe les axes de qualité et en contrôler la réalisation
• Informer son équipe de la politique et les actions commerciales
• Assister le CA dans le développement commercial de l'activité (client, loueur, assurance…)

Contrôle interne

• Assister le chef d'atelier dans le contrôle de l'application des procédures RRG et du règlement intérieur
• Contrôler et engager les mesures de sécurité et de maintenance du bâtiment conformément à la législation et aux normes en vigueur
• Assister le chef d'atelier dans l'évaluation du contrôle interne QUICK, des contrôles périodiques associés et la mise en oeuvre des plans d'actions qui en découlent

Formations recommandées : bac pro. mécanique ou carrosserie à bac +3 licence professionnelle Organisation et Management des Services de l'Automobile.

Connaissances : outils informatiques dans cette activité, technique commerciale, organisation des flux et des horaires, réglementation hygiène et sécurité, management et pilotage d'activité, relations clients.

Expérience : de 4 à 5 ans dans l'après-vente automobile.

Aptitudes :

• Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d'équipe, relationnel, exigence, confiance en soi.
• Managériales : piloter et animer une équipe, développer son équipe, esprit de décision, communication managériale.
• Métier : rigueur, capacité d'abstraction, sens de l'organisation, sens du client, ténacité.