Responsable d'univers : Pépinière, MAF et Jardin Manufacturé F/H

Teract; Thillois; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de jardinage à Thillois recherche un Responsable d’univers pour gérer la pépinière, le jardin manufacturé et l’équipe de vente. Le candidat idéal a une solide expérience en gestion commerciale et un sens aigu du service client. Vous serez responsable de définir les objectifs de vente, d’encadrer les équipes et de garantir la qualité du service client. Ce poste requiert des compétences en management et une formation en commerce ou gestion.

Qualifications

• Expérience solide dans la gestion d’un univers commercial.
• Capacité à fédérer les équipes autour d’objectifs communs.
• Sens aigu du service client.

Responsabilités

• Définir et suivre les objectifs de chiffre d’affaires et de marge.
• Encadrer, animer et motiver les équipes de vente.
• Garantir la bonne tenue du secteur et respecter les normes de sécurité.

Connaissances

Gestion commerciale

Management d'équipe

Relation client

Formation

Formation en commerce, gestion ou management

Description du poste

Responsable d'univers : Pépinière, MAF et Jardin Manufacturé F/H

Votre Jardiland de Thillois (51) recrute un Responsable d’univers: Pépinière, MAF et jardin manufacturé H/F pour rejoindre une équipe passionnée.

Principales missions

• Pilotage de l’activité commerciale
  • Définir et suivre les objectifs de chiffre d’affaires et de marge.
  • Analyser les indicateurs de performance et mettre en œuvre des plans d’action.
  • Assurer la veille concurrentielle et l’adaptation de l’offre commerciale.
• Management des équipes
  • Encadrer, animer et motiver les équipes de vente.
  • Organiser les plannings et garantir la présence terrain.
  • Accompagner le développement des compétences par la formation et l’évaluation.
• Gestion opérationnelle de son univers
  • Garantir la bonne tenue du secteur : merchandising, stocks, propreté.
  • Superviser les flux de marchandises et les implantations produits.
  • Veiller au respect des procédures internes et des normes de sécurité.
• Relation client et qualité de service
  • Assurer une qualité d’accueil et de conseil irréprochable.
  • Gérer les situations complexes ou les réclamations clients.
  • Développer la fidélisation et l’expérience client.

Qualifications requises

Vous avez une solide expérience dans la gestion d’un univers commercial, un sens aigu du service client et une capacité à fédérer les équipes autour d’objectifs communs. Vous avez une formation en commerce, gestion ou management, et/ou une expérience réussie dans la gestion d’un univers en lien avec le poste à pourvoir.

Engagement TERACT

TERACT cultive une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’emploi des personnes en situation de handicap.