Responsable d'Équipe Réseau Eau Potable H/F

Veolia Eau; Beauvais; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion de l'eau recherche un responsable d'équipe pour piloter un service de qualité sur le territoire Oise. Vous serez en charge d'organiser les interventions, d'animer des rituels de Lean Management et d'optimiser la performance opérationnelle de votre équipe. Une formation Bac + 2 ou une expérience équivalente est requise, ainsi qu'une bonne maitrise des outils informatiques. Le poste offre une rémunération attractive sur 13,5 mois et un environnement de travail inclusif.

Prestations

Rémunération attractive sur 13,5 mois

Nombreux avantages sociaux

Opportunités d'évolution et de mobilité

Qualifications

• Formation Bac + 2 ou expérience significative dans le domaine de l'eau.
• Sens du service et du client développé.
• Compétences managériales et de communication.

Responsabilités

• Piloter une équipe pour assurer un service de qualité et atteindre les objectifs.
• Préparer et anticiper les actions à moyen et long termes de l'équipe.
• Animer quotidiennement des rituels selon le Lean Management.

Connaissances

Sens du service et du client

Compétences managériales

Maîtrise des outils informatiques

Aptitude à innover

Formation

Formation Bac + 2 ou expérience significative dans le domaine de l'eau

Outils

Suite Google

Description du poste

Description de l'entreprise

Le groupe Veolia a pour ambition de devenir l'entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 179 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l'accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler. En 2020, le groupe Veolia a servi 95 millions d'habitants en eau potable et 62 millions en assainissement, produit près de 43 millions de mégawattheures et valorisé 47 millions de tonnes de déchets.

Description du poste

Au sein du territoire Oise, et sous la responsabilité du Manager Eau, vous aurez en charge le pilotage d'une équipe de 10 personnes pour assurer un service de qualité, la sécurité et l'engagement des collaborateurs pour atteindre les objectifs du service. Vos principales missions seront :

• Pilotage de l'activité
• Préparer et anticiper les actions à moyen et long termes de son équipe.
• Préparer les interventions et analyse les interventions dans un objectif de l'amélioration continue.
• Organiser les moyens pour tenir les engagements contractuels.
• Challenger l'organisation et améliorer les pratiques pour atteindre les objectifs.
• Accompagner les équipes afin de faire évoluer les compétences de son équipe.
• Animer au quotidien des rituels auprès de ses équipiers en utilisant les outils du Lean Management.
• Réaliser les entretiens annuels de ses équipes.

• Sécurité :
• Animer son équipe en vue de l'atteinte des objectifs sécurité (PASD, minute sécurité, causeries, PA équipe, protocoles sécurité,...).
• Contrôler des conditions d'intervention en sécurité de ses équipiers.

• Performance Opérationnelle
• Optimiser la performance opérationnelle à l'aide d'indicateurs afin de challenger son équipe.
• Expert dans l'utilisation des outils métiers.
• Assurer un reporting à son N+1 des performances de l'activité et des engagements contractuels .
• Assurer au quotidien les relations avec les collectivités dans le but de fidéliser et de développer les échanges commerciaux.

Qualifications

• De formation Bac + 2 ou expérience significative dans le domaine de l'eau.
• Sens du service et du client développé.
• Connaissance des outils maîtrise des outils informatiques (suite Google).
• Aptitude à innover, trouver des moyens de moderniser, digitaliser la filière pour gagner en productivité.
• Compétences managériales : vous disposez d'une capacité d'écoute, de communication et de dialogue avec votre équipe.
• Savoir rédiger un compte rendu et organiser une réunion avec une collectivité.
• Vous disposez d'une aptitude à identifier et répondre aux demandes des clients selon les règles "éthique et conformité" du Groupe.
• Permis B obligatoire. Il pourra être amené à participer à l'astreinte.

Informations supplémentaires

Vous intégrez un grand groupe expert dans la gestion de l'eau et fortement impliqué dans la vie locale.

Vous bénéficiez d'une rémunération attractive sur 13,5 mois et de nombreux avantages sociaux.

Vous pourrez saisir des opportunités d'évolution et de mobilité au sein du Groupe.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.