RESPONSABLE D'EQUIPE ASSURANCE H/F

Relyens; Vasselay; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société spécialisée en assurance recherche un Responsable d'Équipe Assurance (H/F) pour un CDI basé à Vasselay. Vous aurez pour mission de manager une équipe, d'assurer le respect des objectifs et de garantir la qualité des services fournis. Le candidat idéal aura une expérience managériale réussie, de préférence dans le domaine de la protection sociale, et saura mobiliser son équipe pour atteindre des résultats optimaux. Le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Qualifications

• Expérience managériale réussie, idéalement dans la protection sociale.
• Connaissance de l’environnement de la Fonction Publique Hospitalière et Territoriale.
• Capacité à mobiliser l’équipe vers l'atteinte des objectifs.

Responsabilités

• Assurer l’atteinte des objectifs de traitement des prestations.
• Piloter l’activité de l'équipe et suivre les indicateurs adaptés.
• Garantir la qualité de service et de relation clients.
• Proposer des optimisations de process et/ou méthodes.
• Accompagner la mise en œuvre des évolutions.

Connaissances

Expérience managériale

Sens du service clients

Culture du résultat

Capacité à prendre des décisions

Capacité à convaincre et fédérer

Agilité

Description du poste

Relyens est le Groupe mutualiste européen de référence en Assurance et Management des risques spécialiste des acteurs du soin (hôpitaux, cliniques, Ehpad, professionnels de santé…) et des territoires (régions, mairies, élus locaux, centres de gestion…).

Pour sécuriser leur activité et garantir la qualité des services délivrés aux patients et citoyens, nous les accompagnons dans la maîtrise des risques liés à la délivrance du soin, à la gestion du capital humain ou à la cybersécurité. Nous déployons une approche globale et unique combinant des solutions de pilotage, de prévention des risques et d’assurance.

Créé à Lyon il y a près de 100 ans par et pour des hospitaliers, Relyens est Entreprise à Mission depuis 2021.

« Agir et innover, aux côtés de celles et ceux qui œuvrent à l’intérêt général, pour construire un monde de confiance », telle est la raison d’être qui anime nos 1100 collaborateurs en France, en Espagne, en Italie et en Allemagne. À votre tour, rejoignez-nous et impliquons-nous ensemble pour ceux qui s’engagent.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur Relyens.eu

Restons connectés : LinkedIn, Twitter, Youtube

Relyens recrute un RESPONSABLE D'EQUIPE ASSURANCE H/F dans le cadre d'un CDI, basé à Vasselay (18).

Rattaché(e) à la Direction Protection Sociale Statut du Centre d’activité Risques RH, vous managez une équipe et pilotez votre périmètre en vue d’atteindre les objectifs fixés.

Vos missions:

• Assurer l’atteinte des objectifs de traitement des prestations dans le respect des spécificités, des droits des collectivités, et de conseil sur les services (expertises, contrôles médicaux, recours…)
• Piloter l’activité de votre équipe, anticiper et suivre les indicateurs quantitatifs et qualitatifs adaptés ainsi que s’assurer de la bonne mise en œuvre des plans d’actions définis
• Garantir la qualité de service et de relation clients
• Proposer des optimisations de process et/ou méthodes
• Porter les changements et accompagner la mise en œuvre des évolutions
  • Anticiper les impacts, définir des objectifs et moyens de mise en œuvre
  • Contribuer à l’adaptation des collaborateurs aux projets et les accompagner dans le développement de leurs compétences

Votre profil:

• Vous disposez d’une expérience managériale réussie, idéalement dans l’univers de la protection sociale
• Une connaissance de l’environnement de la Fonction Publique Hospitalière et Territoriale constitue un atout certain
• Vous savez associer vos capacités managériales à votre sens du service clients et votre culture du résultat afin de mobiliser votre équipe vers l'atteinte des objectifs fixés
• Proche de l’opérationnel, on vous reconnaît une vraie capacité à prendre des décisions, à convaincre et à fédérer autour d’un projet commun
• Force de proposition et agile, vous facilitez les échanges et vous êtes à l’aise sur un mode de fonctionnement matriciel

Relyens est un Groupe handi-accueillant et handi-bienveillant. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.