Responsable Commercial Grands Comptes RHF H / F

Vidal Associates; Lyon; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le secteur alimentaire, basée à Lyon, recherche un(e) Responsable Développement des Ventes. Vous serez chargé(e) d'identifier et de prospecter de nouveaux grands comptes, d'élaborer et de mettre en œuvre des plans d'action commerciaux, ainsi que de négocier les contrats cadres. Une expérience de 3 à 5 ans dans une fonction similaire et une connaissance du circuit RHF sont indispensables. Le poste offre de belles opportunités de développement professionnel et des interactions avec des acteurs majeurs du marché.

Qualifications

• Expérience de 3 à 5 ans dans une fonction similaire.
• Connaissance du circuit RHF.

Responsabilités

• Identifier et prospecter de nouveaux grands comptes.
• Élaborer des plans d'action commerciaux ciblés.
• Négocier les contrats cadres avec les grands comptes.
• Suivre et analyser les performances de son portefeuille clients.
• Construire des relations durables avec les décideurs des grands comptes.
• Proposer des solutions adaptées et innovantes aux clients.
• Gérer les litiges et réclamations avec professionnalisme.
• Assurer une veille concurrentielle active sur le marché.

Connaissances

Orientation client

Maîtrise des négociations

Capacités d'analyse

Description du poste

Rattaché(e) au Chef des ventes nationales, votre mission sera de développer les ventes auprès des acteurs majeurs du circuit RHF, et de mettre en place les moyens commerciaux adéquats pour développer la rentabilité et les volumes de ventes.

En résumé, vous serez responsable de :

• Identifier et prospecter de nouveaux grands comptes potentiels (centrales d'achat RHF, chaînes de restauration, hôtels, parcs de loisirs, traiteurs d'envergure, etc.) sur l'ensemble du territoire.
• Élaborer et mettre en oeuvre des plans d'action commerciaux ciblés pour atteindre les objectifs de vente et de marge fixés.
• Négocier les contrats cadres, les référencements et les conditions commerciales avec les grands comptes, dans le respect de la politique tarifaire de l'entreprise.
• Suivre et analyser les performances de son portefeuille clients (chiffre d'affaires, volume, marge, rentabilité).
• Construire et entretenir des relations durables et de confiance avec les décideurs et les interlocuteurs clés des grands comptes.
• Assurer un suivi régulier des clients, anticiper leurs besoins et leur proposer des solutions adaptées et innovantes (nouveaux produits, offres promotionnelles, services complémentaires).
• Gérer les litiges et les réclamations éventuelles avec professionnalisme et efficacité, en collaboration avec les services internes concernés (production, logistique, administration des ventes).
• Mettre en place des revues de performance régulières avec les clients.
• Remonter les informations et les tendances du marché RHF, ainsi que les besoins spécifiques des grands comptes, à sa hiérarchie et au service R&D pour l'adaptation ou le développement de nouveaux produits.
• Assurer une veille concurrentielle active sur les acteurs du marché de la glace et du Food Service, leurs offres et leurs stratégies.

Vous justifiez d'une première expérience de 3 à 5 ans, dans une fonction similaire. Une connaissance du RHF est indispensable. En outre, vous disposez des compétences et qualités suivantes :

Compétences et qualités

• Une réelle orientation clients avec une forte capacité à nouer des liens durables et de confiance,
• La maîtrise des négociations sous tous ces aspects (argumentaire, résistance au stress, gestion du compromis)
• Une orientation objectifs / résultats, de fortes capacités d'analyse et une appétence pour la finance commerciale.

Ce poste en circuit RHF, basé à Lyon, correspond à votre profil et à vos attentes ?

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