Responsable Caisse & Service Client – Leadership & Performance

Groupement Mousquetaires; Tarbes; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une enseigne de distribution recherche un responsable de caisse pour manager l'équipe et optimiser l'accueil des clients. Les missions incluent la gestion des flux financiers, la qualité de la relation client et la conduite de la performance du service. Le candidat idéal doit avoir une expérience de management et de solides compétences relationnelles. Un package de rémunération attractif est proposé, ainsi que des parcours de développement des compétences au sein d'une équipe dynamique.

Prestations

Rémunération attractive

Indemnités repas

Participation / intéressement

Mutuelle

[NOMBRE] semaines de congés payés

[NOMBRE]% de remise sur vos achats

Qualifications

• Expérience de management d'équipe en contact client requise.
• Capacité à créer des liens de confiance avec les clients.
• Compétences en gestion de la relation client.

Responsabilités

• Manager et engager l'équipe autour des ambitions de l'entreprise.
• Piloter et organiser la ligne de caisse.
• Gérer la qualité de la relation client.
• Optimiser le passage en caisse et suivre les réclamations.
• Piloter les objectifs de performance et productivité.

Connaissances

Qualités relationnelles

Capacité de communication

Gestion d'équipe

Orientation client

Description du poste

Une enseigne de distribution recherche un responsable de caisse pour manager l'équipe et optimiser l'accueil des clients. Les missions incluent la gestion des flux financiers, la qualité de la relation client et la conduite de la performance du service. Le candidat idéal doit avoir une expérience de management et de solides compétences relationnelles. Un package de rémunération attractif est proposé, ainsi que des parcours de développement des compétences au sein d'une équipe dynamique.