Responsable ADV H/F

Michael Page (France); Auvergne-Rhône-Alpes; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement recherche un(e) responsable ADV en Haute-Savoie pour gérer les activités de vente, coordonner les équipes et garantir l'efficacité des processus. Le candidat idéal possède un Bac +5 et une expérience significative en management d'équipe dans un environnement industriel. Ce poste CDI offre une rémunération attractive et des perspectives de développement dans une organisation reconnue.

Prestations

Salaire annuel brut fixe attractif

Stabilité et opportunités de développement

Environnement de travail structuré

Qualifications

• Solide expérience en gestion et management d'équipe ADV ou service client.
• Expérience dans un environnement industriel ou manufacturing.
• Capacité à coordonner les activités et l'équipe ADV.

Responsabilités

• Superviser et animer l'équipe ADV.
• Gérer les opérations spécifiques et les conditions tarifaires.
• Assurer la fiabilité des enregistrements de commande.

Connaissances

Gestion et management d'équipe ADV

Maîtrise des outils informatiques

Bonne communication en anglais

Rigueur et organisation

Formation

Bac +5 en commerce, gestion ou administration

Outils

ERP

Description du poste

• Acteur reconnu fabricant d'équipements techniques destinés à l'industrie
• Expérience dans la gestion d'une équipe ADV

À propos de notre client

Notre client est un acteur reconnu dans la conception et la fabrication d'équipements techniques destinés à l'industrie

Description

Rattaché(e) à la direction commerciale, vous êtes garant(e) du bon déroulement du cycle de vente - depuis la création de l'offre jusqu'à la facturation - sur l'ensemble des activités du périmètre (produits, pièces, services et formation).

À ce titre, vous :
Supervisez et animez les activités et l'équipe ADV, en assurant la cohérence et la fiabilité des enregistrements de commandes.
Coordonnez la gestion administrative des offres et contrats clients, en lien avec les équipes commerciales, techniques et logistiques.
Gérez les opérations spécifiques : prêts de matériel, prestations associées, conditions tarifaires et remises contractuelles.
Suivez les encours et contribuez à la maîtrise du risque client (suivi des impayés, relances, reporting).
Pilotez la qualité et la fiabilité des données commerciales dans les outils internes.
Identifiez et mettez en œuvre des actions d'amélioration continue des processus ADV et interservices.
Définissez et suivez les indicateurs de performance du service.

Profil recherché

Titulaire d'un Bac +5 en commerce, gestion ou administration, ou d'un diplôme équivalent complété par une expérience significative, vous justifiez d'une solide expérience en gestion et management d'équipe ADV ou service client, idéalement dans un environnement industriel ou manufacturing.
Vous maîtrisez les outils informatiques, les ERP, ainsi que les INCOTERMS et le processus commercial. Un bon niveau d'anglais est indispensable.
Reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre esprit d'analyse, vous alliez aisance relationnelle, leadership et orientation résultats.

Conditions et Avantages

La rémunération et les avantages à ce poste sont :

• Un salaire annuel brut fixe attractif,
• Un poste en CDI offrant une stabilité et des opportunités de développement,
• L'opportunité de rejoindre une organisation reconnue dans son secteur d'activité,
• Un environnement de travail structuré et orienté vers l'excellence opérationnelle.

Ce poste basé en Haute-Savoie est une excellente opportunité pour les candidat(e)s souhaitant relever des défis stimulants. N'attendez plus pour postuler et rejoindre notre client.