Réceptionniste tournant(e) (H/F)

Hotel Ibis Styles; Châtelaillon-Plage; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel renommé à Châtelaillon-Plage recherche un(e) Réceptionniste pour accueillir et prendre en charge les clients durant leur séjour. Le candidat idéal possède un Bac ou BTS en Hôtellerie, maîtrise l'anglais, et a un sens inné du relationnel. Ce poste en CDI exige une disponibilité les week-ends et jours fériés, avec un salaire brut mensuel de 2007.72 Euros.

Prestations

Primes

Carte pour collaborateurs

Mutuelle et prévoyance

Heures supplémentaires compensées

Qualifications

• Motivation pour le secteur de l'hôtellerie.
• Capacité d'écoute et d'anticipation.
• Passion pour le métier.

Responsabilités

• Accueillir le client à son arrivée.
• Anticiper les besoins du client.
• Effectuer les modalités administratives du séjour.

Connaissances

Relationnel

Maîtrise de l'anglais

Organisation

Sens du service

Formation

Bac ou BTS Hôtellerie Restauration

Outils

FOLS

RESAWEB

Description du poste

Offre n° 199RJSF Réceptionniste tournant(e) (H/F)

Pour renforcer son équipe, l'hôtel Ibis Styles de La Grande Terrasse à Châtelaillon-Plage recherche un(e) Réceptionniste (H/F).

Responsabilités

• Accueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ
• Prendre en compte et anticiper les besoins du client
• Informer le client sur les conditions de séjour, les formalités, les services en connaissant les spécificités
• Contribuer à la satisfaction des clients en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour
• Contribuer à la réalisation des objectifs quantitatifs de votre service
• Effectuer les modalités administratives du séjour

Profil et qualifications

• Du Bac au BTS Hôtellerie Restauration et/ou toute personne motivée par ce secteur, quelle que soit la formation initiale après validation des aptitudes et compétences
• Maitrise de l'anglais et de la langue du pays
• Idéalement maîtrise des logiciels FOLS et RESAWEB
• Sens inné du relationnel et de la satisfaction client
• Organisé(e), rigoureux(se), et passionné(e) par le métier
• Vous avez un sens de l'accueil et du service, vous disposez d'un fort esprit d'équipe et de bonnes capacités d'écoute et d'anticipation

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

Le site de La Grande Terrasse Hôtels & Spas à Chatelaillon-Plage, rochelais CLR HOTELS, est entouré par 3 hectares d'espaces verts. Le site est composé de deux hôtels, deux restaurants, d'un Spa Marin et d'un Spa Nuxe proposant piscines intérieures chauffées, piscines extérieures, hammams et saunas.

Type de contrat et conditions

Type de contrat : CDI

Durée du travail : 39H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en journée

Salaire et avantages

Salaire brut mensuel : 2007.72 Euros sur 12 mois

• Primes
• Prime de résultats versée trimestriellement à partir de 6 mois d'ancienneté
• Carte pour les collaborateurs offrant de nombreux avantages dans de nombreux hôtels dans le monde
• Mutuelle et prévoyance avec des garanties et une couverture maximale
• Décompte régulier des heures supplémentaires et repos compensateur

Des détails supplémentaires sur l’employeur et les offres complémentaires sont susceptibles d’être disponibles lors du processus de recrutement, sans modifier le contenu essentiel de l’offre.