Réceptionniste polyvalent

Collection Saint-Siméon*; Barneville-la-Bertran; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de luxe en Normandie recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour accueillir les clients et assurer un service de qualité. Vous serez responsable d'accueillir chaleureusement les clients, de gérer les formalités d’arrivée et de départ et de servir en salle. Une expérience dans l'hôtellerie, ainsi que des qualités relationnelles et un dynamisme prononcé, sont nécessaires. Le poste est en CDI, avec un salaire brut de 2062,45€ et des horaires flexibles.

Prestations

Repas

Pourboires

Prime e-réputation

Possibilité de logement durant la période d'essai

Qualifications

• Expérience en service et/ou réception souhaitée, expérience en hôtellerie de luxe appréciée.
• Horaires flexibles, y compris soirées et week-ends.
• Poste en CDI, temps plein 39h.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée.
• Assurer les formalités d’arrivée et de départ à la réception.
• Répondre aux demandes des clients et veiller à leur satisfaction tout au long de leur séjour.
• Prendre les commandes et servir les plats, dans le respect des standards de qualité.
• Conseiller sur les mets et boissons.

Connaissances

Excellentes qualités relationnelles

Dynamisme

Polyvalence

Rigueur

Maîtrise de l'anglais

Description du poste

À propos de nous

Une "Collection" unique à Honfleur en Normandie à deux heures de Paris.

La Collection Saint-Siméon c'est une offre d'hôtels, de restaurants et spa à Honfleur, ou chacun de nos collaborateurs aiment faire vivre le vrai luxe, celui de la simplicité et de l'élégance. L'harmonie des ambiances, la délicatesse de nos saisons et de nos saveurs invitent à la rêverie et au bien-être. A l'image de l'histoire dont nous héritons et de la nature normande qui nous inspire, nous cultivons chaque jour l'art de bien vivre.

Mission

En tant que réceptionniste polyvalent, vous serez un acteur clé de l’expérience client :

• Accueil et réception:
  • Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée.
  • Assurer les formalités d’arrivée et de départ à la réception.
  • Répondre aux demandes des clients et veiller à leur satisfaction tout au long de leur séjour.
• Service en salle:
  • Mise en place et dressage des tables.
  • Prise de commandes et service des plats, dans le respect des standards de qualité.
  • Conseil et propositions sur les mets et boissons.

Profil

• Expérience en service et/ou réception souhaitée (une expérience dans l’hôtellerie de luxe est appréciée)
• Excellentes qualités relationnelles, sens du service
• Dynamisme, polyvalence et rigueur.
• Maîtrise de l’anglais souhaitée
• Poste en CDI, temps plein 39h.
• Horaires flexibles, y compris soirées et week-ends.
• Rémunération 2062,45€ brut + avantages (repas, pourboires).
• Prime e-réputation : 30 € pour chaque avis positif client mentionnant votre prénom sur Google ou TripAdvisor
• Poste basé à Barneville-la-Bertran, à proximité d’Honfleur = Permis exigé
• Possibilité de logement durant la période d'essai

Référence de l'offre : p7h4uk0gf9