Réceptionniste F/H

JW Marriott Cannes; Cannes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un hôtel de luxe dans la région de Cannes recherche un(e) Réceptionniste pour la saison 2026. Le candidat idéal aura une formation hôtelière et maîtrisera l'anglais et le français. Il contribuera à un service d'accueil exceptionnel, garantissant la satisfaction des clients tout en assurant des tâches administratives au sein de la réception. Ce poste offre des avantages tels que des réductions dans tous les hôtels du groupe et un environnement de travail dynamique.

Prestations

Réductions sur les tarifs et chambres

Parking personnel à prix réduit

Prise en charge mutuelle à 70%

Cafeteria à prix réduit

13ème mois

Indemnités nourriture

Qualifications

• Formation hôtelière requise.
• Maîtrise de l'anglais et du français indispensable, une troisième langue appréciée.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer leurs arrivées et départs.
• Appliquer les standards de la marque.
• Anticiper les besoins des clients.

Connaissances

Maîtrise de l'anglais

Maîtrise du français

Compétences en service clientèle

Aisance orale

Communication

Bon relationnel

Formation

Formation hôtelière

Outils

Système Opéra

Description du poste

L'entreprise

L’hôtel JW Marriott Cannes est un hôtel 5* de 262 chambres. Il dispose de plusieurs salles de réunion, d’un restaurant, d’une terrasse panoramique, d’un auditorium de 825 places et d’une piscine.

Notre hôtel accueille une clientèle haut de gamme, affaire ou tourisme, principalement étrangère.

Description Du Poste

Au cœur de la Croisette, notre hôtel 5 étoiles recrute pour la saison 2026 un(e) Réceptionniste en contrat saisonnier afin de rejoindre son équipe et incarner l’excellence de l’accueil.

Vos Missions

Vous contribuez au bon fonctionnement de la réception et garantissez un service irréprochable à chaque étape du séjour de nos hôtes.

• Accueillir les clients et assurer leurs arrivées et départs selon les procédures en vigueur.
• Appliquer et maintenir les standards de la marque avec rigueur.
• Mettre en avant l’hôtel, ses univers et ses services exclusifs.
• Être à l’écoute, anticiper les besoins et répondre à toutes les attentes des clients.
• Participer à l’optimisation du revenu en proposant des prestations additionnelles.
• Accompagner les clients en chambre et garantir une prise en charge personnalisée.
• Assurer un encaissement fiable et gérer votre fond de caisse avec responsabilité.
• Promouvoir et valoriser nos offres et expériences.
• Gérer avec professionnalisme les réclamations et offrir des solutions adaptées.
• Veiller à la mise à jour rigoureuse de la base de données clients.
• Saisir et actualiser les cardex dans le système.
• Mettre en pratique l’ensemble des formations reçues afin d’assurer un service d’exception.

Profil recherché

• Issu de formation hôtelière
• La maîtrise de l’anglais et du français sont indispensables. Une troisième langue serait appréciée
• Bonne maîtrise des outils informatiques, dont le logiciel Opéra
• Avoir de bonnes compétences en service clientèle.
• L’aisance orale, la communication ainsi qu'un bon relationnel sont des qualités indispensables
• Excellente présentation et sens de l'accueil
• Disponibilité et polyvalence

AVANTAGES

• Intégrez la première chaîne hôtelière mondiale
• Avantage sur les tarifs et chambres dans tous nos hôtels en France et à l'international avec réduction sur la restauration.
• Parking personnel à prix réduit
• Prise en charge mutuelle à 70% par l'employeur (mutuelle famille sans surcoût)
• Cafeteria à prix réduit
• 13ème mois et intéressement sous conditions
• Indemnités nourriture
• Pas de coupure – horaires continus

Vous êtes motivé(e), passionné(e) et souhaitez rejoindre les équipes du JW Marriott Cannes ?

N'hésitez pas à nous envoyer votre candidature, de belles opportunités vous attendent au sein du groupe Marriott, leader sur le marché de l'hôtellerie internationale !