Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

HOTELIERE SARLEAN; Saran; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un hôtel local à Saran recherche un(e) Réceptionniste en hôtellerie. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations, et du contrôle de la propreté de l'hôtel. Le poste est en CDD de 3 mois avec des horaires de 35 heures par semaine. Le salaire brut oscille entre 14 et 15 Euros de l'heure, et les débutants sont acceptés.

Qualifications

• Débutant accepté.
• Compétences en gestion des réservations indispensables.

Responsabilités

• Accueillir les clients physiquement et par téléphone.
• Gérer les réservations et les check-ins/check-outs.
• Répondre aux mails et commentaires.

Connaissances

Suivi des commandes

Suivi des réservations

Traitement des demandes clients

Description du poste

Offre n° 197YHQJ - Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Responsabilités :

• Accueil physique et téléphonique
• Gestion des réservations, prise et contrôle des réservations
• Check-in / Check-out
• Consignes et services des clients
• Service petit déjeuner
• Clôture de journée du logiciel
• Maîtrise des chiffres du jour, prévisionnel et CA
• Gestion du IELD
• Gestion des stocks
• Gestion et traitement du linge interne
• Édition des feuilles gouvernante
• Répondre aux mails, commentaires
• Installation séminaires
• Maîtrise du bricolage basique est un plus
• Contrôle permanent de la sécurité des clients et de l'hôtel
• Contrôle permanent de la propreté de l'hôtel
• Communication en permanence avec la direction

Type de contrat : CDD - 3 Mois

Durée du travail : 35H/semaine

Travail en journée

Salaire :

• Salaire brut : 14.0 Euros à 15.0 Euros

Profil souhaité

• Expérience : Débutant accepté

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Cette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des réservations Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

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