Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

MIRABEAU HOTEL; Périgueux; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de renommée à Périgueux recherche un(e) Réceptionniste en hôtellerie. Les missions incluent l'enregistrement des réservations, l'accueil des clients, et la gestion des plannings. Le candidat idéal doit avoir au moins 2 ans d'expérience, une formation HACCP, et maîtriser l'anglais. Des horaires matinaux et une rémunération à négocier selon l'expérience sont à prévoir. Ce poste est à pourvoir dès que possible.

Qualifications

• 2 ans d'expérience en réception hôtelière souhaitée.
• Formation HACCP exigée.
• Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères, l'anglais est indispensable.

Responsabilités

• Garantir la qualité de service et image de l'hôtel.
• Enregistrer les réservations et préparer les plannings.
• Accueillir les clients et répondre à leurs demandes.

Connaissances

Accueillir, orienter et renseigner un client

Maîtrise de l'anglais

Compétences informatiques

Excellent sens de la relation client

Dynamisme et fiabilité

Formation

Formation HACCP

Outils

Logiciel de réservation

Pack Office

Description du poste

Offre n° 201FWDB
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Vos missions :-

• Garant(e) de la qualité de service et de l'image de l'hôtel The Originals City
• Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
• Enregistrer les réservations (Check-In / Check-Out)
• Préparer le planning des femmes / valet de chambre
• Actualiser le planning d'occupation des chambres
• Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
• Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
• Etablir les factures liées aux frais de séjour
• Ouvrir et fermer le service du petit déjeuner

Le profil recherché :-

• Vous avez idéalement 2 ans d'expérience sur un poste similaire (alternance comprise)
• Formation HACCP exigé
• Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères dont l'anglais qui est exigé
• Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation, Pack Office)
• Excellente présentation et sens de la relation client
• Dynamique, polyvalent(e) et fiable
• Esprit d'équipe, dynamisme, fiabilité et polyvalence

Informations complémentaires :-

• Vous débuterez sur les horaires du matin : 6H45 - 14H30
• Vous aurez 2 jours consécutifs de repos
• Travail le week-end et jours fériés
• Rémunérations à négocier en fonction de votre expérience
• Poste à pourvoir dès que possible

Type de contrat CDI
Contrat travail
Durée du travail 35H/semaine
Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) - Réceptionniste en hôtellerie Cette expérience est indispensable
• Aucune formation scolaire Hygiène sécurité hôtel restaurant- Formation HACCP Cette formation est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
• Anglais Cette langue est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

3 à 5 salariés

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