Réceptionniste de nuit - Night auditor (H/F)

LE KAILA; Les Allues; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel en montagne recherche un Réceptionniste de nuit pour la saison hiver 2025-2026. Vous serez responsable de l'accueil et de l'enregistrement des clients, ainsi que du traitement des demandes spécifiques. Un bon niveau d'anglais est requis. Ce poste saisonnier propose un salaire mensuel brut de 2454 euros, avec hébergement et restauration fournis. Les candidatures sont ouvertes à ceux ayant au moins deux années d'expérience en hôtellerie.

Prestations

Hébergement

Restauration

Qualifications

• 2 ans d'expérience en hôtellerie, au moins 2 saisons.
• Anglais indispensable.
• Titre professionnel réceptionniste en hôtellerie.

Responsabilités

• Accueil et enregistrement des clients à leur arrivée.
• Traiter les demandes spécifiques et les plaintes des clients.
• Assurer la coordination avec les autres services de l'hôtel.

Connaissances

Accueil et gestion des clients en hôtellerie

Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtel

Développer et fidéliser la relation client

Gérer les paiements et les transactions financières à la réception

Parler une ou plusieurs langues étrangères

Respecter les standards qualité de l'établissement

Formation

CAP, BEP et équivalents Hôtellerie

Description du poste

Offre n° 201HGTP Réceptionniste de nuit - Night auditor (H/F)

***SAISON HIVER 2025-2026*** POSTE NOURRI ET LOGE Poste à pourvoir au plus vite Contrôle de caisse et facturation Accueil et enregistrement des clients à leur arrivée Traiter les demandes spécifiques et les plaintes des clients (roomservice) Assurer la coordination avec les autres services de l'hôtel (remplacement des deux nights durant les jours de repos sur les deux établissements) Langues souhaitées: Français & anglais Russe souhaité

Type de contrat Saisonnier - 4 Mois

Contrat travail Durée du travail 42H/semaine

Travail de nuit

Travail en horaires décalés

Travail les week-ends et jours fériés

Travail saisonnier

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2454.00 Euros sur 12 mois
• Hébergement
• Restauration

Expérience

• 2 An(s) - Au moins 2 saisons Cette expérience est indispensable
• CAP, BEP et équivalents Hôtellerie

Compétences

• Accueil et gestion des clients en hôtellerie
• Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtel
• CQP réceptionniste
• Développer et fidéliser la relation client
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
• Identifier, traiter une demande client
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Procédures de check-in et check-out
• Respecter les standards qualité de l'établissement
• Titre professionnel réceptionniste en hôtellerie
• Anglais Cette langue est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire