Réceptionniste de nuit (H/F)

RADISSON; Reims; Sur place; Temps partiel

Résumé du poste

Un hôtel reconnu à Reims recherche un Réceptionniste de Nuit pour une fonction en temps partiel. Le candidat idéal devra avoir une expérience en hôtellerie et maîtriser le service client, ainsi que l'anglais. Ce poste inclut des responsabilités clés comme l'accueil des clients et la gestion sécuritaire des lieux. Le salaire est de 12,18 Euros de l'heure.

Prestations

Intéressement et participation

Prise en charge du transport quotidien

Qualifications

• Expérience antérieure dans l'hôtellerie est indispensable.
• Maîtrise du français et de l'anglais oral et écrit.

Responsabilités

• Assurer un accueil chaleureux et efficace.
• Effectuer des shifts de nuit.
• Assurer la sécurité des lieux pendant la nuit.
• Répondre aux demandes des clients.
• Gérer les réservations et appels téléphoniques.

Connaissances

Service client

Informatique standard

Maîtrise de l'anglais

Description du poste

Offre n° 197VBKH – Réceptionniste de nuit (H/F)

Every Moment Matters ! - Chaque Moment Compte ! Le Radisson Hotel Reims 4* recherche son.sa futur Réceptionniste de Nuit pour rejoindre son équipe. Avec son design contemporain, sa décoration sobre et élégante, l'hôtel rend hommage à sa région et au champagne. Le Radisson Hotel Reims 4* dispose de 102 chambres et suites, de trois salles de séminaires, d'une salle de fitness, d'un restaurant, d'un bar et d'un rooftop situé au 8ème étage offrant une vue spectaculaire sur les toits de Reims et la cathédrale de la ville. L'esprit "Yes I Can !" Chaque jour, partout et à tout moment, nous nous efforçons de créer des moments inoubliables pour nos clients.

Principales Missions, en temps partiel (3 nuits/semaine) :

• Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement
• Effectuer des shifts de nuit
• Assurer la sécurité des lieux pendant la nuit
• Fournir un service client de haute qualité en répondant aux demandes des clients
• Renseigner les clients sur les informations touristiques
• Gérer les appels téléphoniques et les réservations
• Effectuer des tâches administratives
• Connaître les services proposés par l'hôtel, informer le client sur sa demande et l’inciter à les utiliser et proposer au client d’effectuer une réservation
• Incarner l'esprit "Yes I Can" dans ses interactions avec les clients
• Ne jamais se défaire de son plus beau sourire

Profil recherché :

La maîtrise du service client et de la réception
La maîtrise du français et de l'anglais oral et écrit (une autre langue serait un plus)
Des compétences standard en informatique
Une expérience antérieure dans l'hôtellerie est indispensable

Ce poste offre une opportunité d'apporter une contribution significative à l'expérience de nos clients. Si vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie et que vous avez les compétences requises, c'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre équipe !

Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Avantages : Intéressement et participation
Prise en charge du transport quotidien

Expérience requise :

• Réception: 2 ans (Requis)

Langue : Anglais (Requis)

Type de contrat

CDI | Temps partiel - 24H/semaine | Travail de nuit

Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.18 Euros

Autres informations

• Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) - même type de poste Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
• Anglais : Cette langue est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d\'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur