Réceptionniste d'hôtel — Service client & caisse

RESIDHOTEL; Andilly; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une résidence hôtelière à Andilly recherche un(e) réceptionniste avec un an d'expérience pour accueillir une clientèle variée. Les missions incluent l'accueil, la gestion des arrivées et départs, ainsi que la facturation des services. Le profil recherché doit avoir un bon sens du service client, être autonome et dynamique. Ce poste en CDD à temps partiel de 21 heures par semaine, avec un salaire horaire de 12.01 euros sur 13 mois, est à pourvoir immédiatement.

Qualifications

• 1 an d'expérience en réception d'hôtel.
• Sens du service client et autonomie requis.
• Capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Accueillir les clients à la réception et au téléphone.
• Gérer les arrivées et les départs.
• Effectuer les encaissements et la facturation.
• Gérer les doléances des clients.

Connaissances

Accueillir, orienter et renseigner un client

Caractéristiques de l'offre touristique

Clôturer une caisse

Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Effectuer le suivi des réservations

Identifier, traiter une demande client

Surveiller un espace, un local, un lieu, une installation

Traitement des formalités administratives

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Une résidence hôtelière à Andilly recherche un(e) réceptionniste avec un an d'expérience pour accueillir une clientèle variée. Les missions incluent l'accueil, la gestion des arrivées et départs, ainsi que la facturation des services. Le profil recherché doit avoir un bon sens du service client, être autonome et dynamique. Ce poste en CDD à temps partiel de 21 heures par semaine, avec un salaire horaire de 12.01 euros sur 13 mois, est à pourvoir immédiatement.