RECEPTIONNIARE H / F (H / F)

INTERIM D’OC; Carcassonne; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile dans la région de Carcassonne recherche un professionnel pour son service après-vente. Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la gestion des devis et du suivi des réparations. Un excellent sens du service et au moins 5 ans d'expérience dans le secteur automobile sont requis. Ce poste offre un environnement de travail dynamique et orienté client.

Qualifications

• Au moins 5 ans d'expérience dans le secteur automobile (réception client, après-vente ou livraison).
• Solide expérience administrative ou commerciale souhaitée.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller notre clientèle après-vente.
• Prendre en charge le front office.
• Établir les devis de réparation.
• Suivre les réparations et faire le lien avec les clients.
• Restituer le véhicule au client.
• Vendre nos produits et services Après-Vente.

Connaissances

Sens du service

Esprit d'équipe

Expérience en service client

Description du poste

Descriptif du poste

Rattaché/e au chef d'atelier, vos missions principales seront les suivantes :

1. Accueillir et conseiller notre clientèle après-vente ;
2. Prendre en charge le front office ;
3. Établir les devis nécessaires de réparation en liaison directe avec notre atelier mécanique ;
4. Suivre les réparations et faire le lien avec les clients ;
5. Restituer le véhicule au client ;
6. Vendre nos produits et services Après-Vente.

Profil recherché

• Vous êtes doté d'un excellent sens du service et de la satisfaction client ;
• Disposez d'un bon esprit d'équipe ;
• Bénéficiez d'une solide expérience administrative, commerciale ou clientèle ;
• Souhaitez vous engager au sein de notre équipe après-vente ;
• Avez obligatoirement au moins 5 ans d'expérience dans le secteur automobile (réception client, après-vente ou livraison).