Réceptionnaire (H / F)

SIPA AUTOMOBILES; Toulouse; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution automobile située à Toulouse recherche un Réceptionnaire après-vente. Sous la responsabilité du Chef d'atelier, vous serez chargé d'accueillir et conseiller les clients, organiser les interventions, et restituer les véhicules tout en valorisant les services réalisés. Une première expérience en concession est requise, ainsi que le permis B. Vous bénéficierez d'un salaire fixe et variable, de tickets restaurants et d'autres avantages.

Prestations

Salaire fixe et variable

Tickets restaurants

Mutuelle et prévoyance

Participation à l'abonnement transport en commun

Tarifs préférentiels collaborateurs

Prime de cooptation

Avantages IRP auto

Qualifications

• Première expérience en concession en tant que Réceptionnaire ou Conseiller Client Après-Vente indispensable.
• Permis B requis.
• Capacité d'adaptation rapide aux logiciels internes.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients du service APV.
• Organiser et planifier les interventions à réaliser.
• Restituer le véhicule et expliquer les interventions réalisées.
• Proposer des produits et services complémentaires.

Connaissances

Sens du commerce

Rigueur

Organisation

Outils

Pack Office

Description du poste

Entreprise :

Avec plus de 30 concessions et plus de 15 marques, Sipa Automobiles est le distributeur automobile multimarques du grand Sud-Ouest.

Depuis les années 60, nous consacrons notre énergie et nos compétences à un seul et unique métier : l'automobile.

Nous comptons aujourd'hui plus de 760 collaborateurs qui s'attachent à promouvoir des valeurs fortes de proximité, de service et de performance.

Description du poste :

Dans le cadre du développement de notre équipe, nous recherchons pour notre concession Fiat - Abarth - Alfa Romeo - Jeep - Opel - Sipa Automobiles - Toulouse Nord, un Réceptionnaire après-vente (H / F). Sous la responsabilité du Chef d'atelier, vous êtes chargé(e) de la réception des clients de l'atelier. Plus précisément vous :

• Accueillez et conseillez les clients du service APV
• Organisez et planifiez les interventions à réaliser (ouverture de l'ordre de réparation, commande des pièces au magasin, dispatch du travail, traitement des urgences, gestion des délais...)
• Restituez le véhicule et expliquez aux clients les interventions réalisées en les valorisant
• Proposez des produits et services complémentaires correspondant aux besoins des clients.

Poste à pourvoir du lundi au vendredi sur une base 39H

Le permis B est obligatoire.

Description du profil :

Pour ce poste, nous recherchons une personne disposant impérativement d'une première expérience en concession en tant que Réceptionnaire (H / F) ou Conseiller Client Après-Vente (H / F) vous permettant de maitriser le process de réception.

Le permis B est obligatoire.

Rigoureux(se) et organisé(e), vous avez le sens du commerce et du service client. Vous maîtrisez l'utilisation du pack office et vous avez la capacité à vous adapter rapidement aux logiciels internes.

Avantages :

• d'un salaire fixe et d'un variable motivants,
• de tickets restaurants,
• d'une mutuelle et prévoyance,
• du noël collaborateurs,
• d'une participation employeur à votre abonnement transport en commun
• de tarifs préférentiels collaborateurs (achats, maintenance et pièces),
• d'un système de prime de cooptation,
• des avantages IRP auto (participations aux vacances, abonnements sportifs et culturels ...)

Notre entreprise valorise la diversité et l'inclusion. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. N'hésitez pas à solliciter à ce sujet notre référente Handicap lors de votre candidature afin d'en savoir plus sur notre politique handicap et les mesures d'adaptation possibles.