Réceptionnaire d'Atelier H / F

Yamaha Motor; Villeneuve-Saint-Georges; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concessionnaire moto recherche un(e) réceptionnaire d'atelier à Villeneuve-Saint-Georges. Vous serez responsable de l'accueil client, de la gestion des sinistres et des réparations. Ce poste exige des compétences en service client, une organisation rigoureuse et une expérience préalable dans le secteur. La rémunération est flexible selon le profil. Une mutuelle entreprise et des formations sont incluses.

Prestations

Mutuelle entreprise prise en charge à 100%

Formations spécifiques en interne

Horaires flexibles

Qualifications

• Expérience dans la réception atelier ou pièces détachées moto.
• Méthode, organisation et rigueur sont cruciaux.
• Capacité à travailler en équipe et sens du service client.

Responsabilités

• Accueil des clients en personne, au téléphone et par email.
• Assister les clients dans la gestion des sinistres.
• Gérer les emails et créer des ordres de réparation.
• Établir des devis de réparation et facturer.
• Gérer le planning de l'atelier.

Connaissances

Expérience préalable dans la réception atelier ou les pièces détachées moto

Méthodique, organisé et rigoureux

Aimer travailler en équipe

Sens du service client

Compétences informatiques (logiciel G8)

Description du poste

Overview

JOUY MOTO, concessionnaire Yamaha depuis plus de 40 ans à Villeneuve-Saint-Georges (94), recherche un(e) réceptionnaire d'atelier en CDI. Ce poste central au sein de la concession a besoin d'une personne sérieuse, organisée, passionnée, motivée et compétente.

Responsabilités

• Accueil physique, téléphonique, et par email des clients
• Accompagnement des clients dans le déroulement de leur sinistre en équipe avec le chef d'atelier et le magasinier
• Gestion des emails (récupération des accords client, prises en charge assurance, rapports expertise, etc.)
• Création des ordres de réparation
• Création des devis de réparation
• Facturation
• Gestion du planning atelier
• Explication du déroulement du sinistre aux clients
• etc.

Compétences et qualifications

• Expérience préalable dans la réception atelier ou les pièces détachées moto
• Méthodique, organisé et rigoureux
• Aimer travailler en équipe
• Sens du service client
• Compétences informatiques (logiciel G8)

Conditions et avantages

• Durée de travail hebdomadaire : 39 h (35h + 4h supplémentaires)
• Horaires : du mardi au samedi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 19h (18h le samedi)
• Rémunération à déterminer selon le profil et l'expérience
• Mutuelle entreprise prise en charge à 100%
• Formations spécifiques en interne et par Yamaha France (e-learning et présentiel)
• Discrétion assurée
• Envoyez votre CV à @.