Réceptionnaire Automobile (H/F)

PAROT; Bordeaux; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de mobilité recherche un(e) Réceptionnaire Automobile à Bordeaux. En CDI, vous serez l'interface entre les clients et l'atelier. Vous accueillerez les clients, qualifierez leurs demandes et garantirez la satisfaction client au service après-vente. Une formation technique automobile et une expérience de 3 ans en concession sont exigées. Rejoignez une équipe dynamique pour contribuer à l'avenir de la mobilité.

Prestations

Intégration et accompagnement personnalisé

Conditions favorisant l'épanouissement

Opportunités d'évolution

Qualifications

• 3 ans d'expérience minimum en tant que Réceptionnaire Automobile ou dans une fonction similaire.
• Expérience idéalement acquise en concession automobile ou poids lourds.
• Dynamique, disponible et motivé(e).

Responsabilités

• Accueillir le client et qualifier sa demande.
• Garantir le suivi clientèle tout au long de la prestation service après-vente.
• Appliquer les procédures pour assurer la satisfaction de la clientèle.

Connaissances

Capacité d'écoute

Pédagogie

Savoir convaincre

Sens du commerce

Formation

Formation technique automobile

Description du poste

Les missions du poste

Rejoignez PAROT, acteur clé de la mobilité depuis plus de 50 ans !

Depuis 1978, PAROT se distingue par son dynamisme, son esprit d'innovation et son respect des traditions.

Spécialisé dans la distribution de véhicules particuliers, utilitaires et poids lourds, ainsi que dans la vente de véhicules d'occasion, PAROT accompagne ses clients avec des solutions sur mesure : financement, entretien, réparation et bien plus encore.

Avec plus de 850 collaborateurs passionnés et répartis dans le Grand Sud-Ouest, soutenu par NDK notre actionnaire, nous avançons ensemble pour offrir le meilleur à nos clients.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Intégration et accompagnement : Un parcours personnalisé pour chaque nouveau collaborateur.
• Bien-être au travail : Des conditions favorisant l'épanouissement personnel et collectif.
• Diversité et richesse des parcours : Une place pour tous les talents et profils.
• Développement des compétences : Des opportunités d'évolution dans un environnement innovant.
• Équité et respect : Un cadre bienveillant et inclusif pour chacun.

Nos valeurs fondamentales :

• Respect, bienveillance et écoute.
• Esprit d'équipe et goût du challenge.
• Honnêteté et confiance.

Rejoindre PAROT, c'est intégrer une entreprise en mouvement constant, animée par un esprit de dépassement et de collaboration. Ensemble, construisons l'avenir de la mobilité !

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour notre concession Ford située à Bordeaux (Bruges), un(e) Réceptionnaire Automobile (H/F) en CDI.

Au-delà de l'accueil des clients à l'après-vente et des connaissances techniques, vous devez faire preuve d'une grande capacité d'écoute (pour comprendre le besoin), de pédagogie (savoir expliquer les travaux effectués), de conseil et de conviction, afin d'assurer la satisfaction de vos clients.

En tant que Réceptionnaire, vous êtes l'interface entre les clients et l'atelier, et votre fonction intègre des dimensions à la fois commerciales et techniques.

Vos missions, face au client, consisteront à :

• Accueillir le client et qualifier sa demande de la façon la plus précise possible
• S'assurer que les clients attendent dans des conditions optimales
• Garantir le suivi clientèle tout au long de la prestation service après-vente
• Suivre la réalisation des travaux et les temps passés par l'équipe
• Appliquer les procédures prescrites pour assurer la qualité du travail et la satisfaction de la clientèle.

Le profil recherché

Issu(e) d'une formation technique automobile, vous disposez d'une expérience similaire de 3 ans minimum idéalement acquise au sein d'une concession automobile ou poids lourds.

Vous êtes dynamique, disponible et motivé(e) ? Vous avez le sens du commerce et de la satisfaction client ? N'hésitez plus et venez rejoindre nos équipes !