Réceptionnaire atelier h/f

Réseau AD; Montélimar; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services automobile recherche un Agent de Réception à Montélimar pour accueillir les clients, gérer les interventions et assurer la satisfaction client. Nous attendons des candidats passionnés par le service client, avec une expérience pertinente et un diplôme Bac ou supérieur. Le poste offre des opportunités de formation et un environnement convivial.

Prestations

Opportunités de formation

Environnement de travail convivial

Avantages sociaux compétitifs

Qualifications

• Expérience dans un poste similaire appréciée.
• Connaissance du secteur automobile un atout.
• Capacité d'analyse et de résolution de problèmes.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur les prestations.
• Gérer les rendez-vous et organiser les interventions.
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients.

Connaissances

Service client

Communication

Organisation

Relationnel

Formation

Diplôme Bac ou plus dans le domaine de la vente, du commerce ou de la gestion

Description du poste

il y a 3jours Faites partie des 25premiers candidats

Utilisez l’IA pour évaluer si votre profil correspond

Obtenez des conseils générés par l’IA sur cette offre d‘emploi et d’autres fonctionnalités exclusives.

À propos de GARAGE AD T2S Services Auto
Le Réseau AD est le premier réseau indépendant multimarque d’entretien et de réparation automobile en France. Les réparateurs AD sont de véritables experts sur l’ensemble des métiers de la mécanique et de la carrosserie. Ils entretiennent et réparent les véhicules que quels que soient leur marque, leur modèle et leur âge. Un réseau dont les valeurs fortes et constitutives sont, depuis près de 35 ans, la proximité, la confiance et la compétence. Le Réseau AD a pour objectif la satisfaction totale de ses clients qu’ils soient particuliers ou professionnels, avec un objectif commun de gagner la préférence des clients.

Nous avons également à cœur de recruter les meilleurs talents. Découvrez les offres d’emploi et rejoignez les entreprises du Réseau AD !

Poste et Missions Principales

• Accueillir et conseiller les clients sur les prestations de l'atelier.
• Prendre en charge les demandes des clients, identifier leurs besoins et les orienter vers les services appropriés.
• Gérer les rendez-vous et organiser les interventions en fonction des disponibilités de l'atelier.
• Établir les devis et les factures en collaboration avec l'équipe technique.
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients (contrats, garanties, etc.).
• Gérer les stocks de pièces détachées et les commandes auprès des fournisseurs.
• Coordonner les interventions entre les différents services de l'atelier.
• Veiller à la satisfaction des clients en assurant un service de qualité et en répondant à leurs questions.

Enjeux du Poste

• Garantir la satisfaction totale des clients en assurant un accueil chaleureux et un service irréprochable.
• Optimiser l'organisation des interventions pour maximiser l'efficacité et la productivité de l'atelier.
• Contribuer à la bonne gestion des stocks de pièces détachées et des équipements.
• Renforcer la relation de confiance avec les clients en assurant un service client de qualité.

Responsabilités

• Assurer la qualité et la précision des informations transmises aux clients.
• Maintenir un environnement de travail organisé et sécurisé.
• Respecter les procédures et les normes en vigueur dans l'entreprise.
• Participer activement à la vie d'équipe et aux projets transversaux.

Avantages

• Intégration dans une entreprise dynamique et innovante.
• Opportunités de formation et de développement professionnel.
• Environnement de travail agréable et convivial.
• Avantages sociaux compétitifs (mutuelle, tickets restaurant, etc.).

Profil recherché

Vos Atouts

• Vous êtes passionné(e) par le service client et avez une excellente capacité d'écoute et de communication.
• Vous avez une bonne connaissance des prestations et des services proposés par un atelier automobile.
• Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un bon sens du relationnel.
• Vous avez un excellent relationnel et un sens aigu du service client.
• Vous êtes capable de travailler en équipe et de collaborer efficacement avec les autres membres de l'atelier.
• Vous êtes autonome, dynamique et motivé(e) par les défis organisationnels.
• Vous avez une bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes.

Formation et expérience

• Vous avez un diplôme de niveau Bac ou plus dans le domaine de la vente, du commerce ou de la gestion.
• Vous avez une expérience significative dans un poste similaire (réceptionniste, conseiller clientèle, etc.).
• Une expérience dans le domaine de l'automobile est un atout.
• Connaissance des normes de qualité et de sécurité en vigueur dans le secteur automobile.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n’hésitez pas à postuler !

Niveau hiérarchique

• Premier emploi

Type d’emploi

• Gestion et Secteur industriel

Secteurs

• Fabrication de véhicules automobiles

Les recommandations augmentent vos chances d’obtenir un entretien chez Réseau AD

Recevez des alertes en cas de nouvelles offres d’emploi: Agent de réception , Montélimar.

Agent Administratif – service Recouvrement Amiable (F/H) – MSA Privas

Apprenti(e) Assistant administratif VQSE - H/F

Nous exploitons les connaissances de la communauté d’une toute nouvelle manière. Des experts ajoutent des informations directement à chaque article, élaboré à l’aide de l’intelligence artificielle.